宁波海曙富茂酒店SF4G手机CSFB失败案例分析处理.docx

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1、宁波海曙富茂酒店SF4G手机CSFB失败案例分析一、故障现象宁波海曙富茂酒店SF存在使用4G手机拨打电话呼叫失败、掉话现象。二、站点信息宁波海曙富茂酒店SF位于海曙区碶闸街九号(紧邻天一广场)。LTE室内分布系统为BBU+RRU对酒店进行全覆盖，该点室分天馈系统均布放在酒店走廊，房间内无室分天线，且该站点2G/LTE均采用高低分层分区覆盖，4楼以下为一小区，4以上为二小区。三、原因分析LTECSFB失败的主要原因有以下几种：1.弱覆盖；2.未添加2G频点；3.干扰；4.终端回落至非最佳小区，介入失败；四、处理步骤1.到达站点现场后第一步对

2、酒店整体进行2G/LTE覆盖测试，尤其是投诉楼层房间内的覆盖情况进行摸底，发现其中LTE室分信号在房间内边缘RSRP基本处于-105dBm左右以内，长期占用室分信号，无弱覆盖区域，TTE弱覆盖引起CSFB掉话原因可排除；2G室分信号走廊内覆盖正常，信号强度达到-50dBm左右，但进入房间内后2G室分信号-75dBm左右，信号一般，占用室外宏站信号且存在几个室外宏站信号都能达到-65dBm左右，频繁切换，影响通话质量，可以判断出CSFB回落掉话原因可能有2G频繁切换引起。1.使用5S手机做CSFB测试，发现当拨打电话时回落2G通话时回落至2

3、G宏站信号且切换频繁，存在掉话现象，查看CSFB回落频点，发现回落频点添加较多，造成无法正常回落至2G室分频点。3．根据测试2G/LTE现网室分信号边缘强度，认为整个酒店使用室分系统覆盖无明显弱覆盖区域，可以达到覆盖要求，将2G高层室分小区信号设做孤岛，使室内用户强行占用室分系统通话，并将CSFB回落2G频点只保留该站点2G室分频点，修改改好后测试发现问题回复正常。五、经验总结中国移动LTE语音解决方案目前存在两种：一种CSFB解决方案；一种VoIMS解决方案（VoLTE），当前CSFB解决方案还是主流，测试当中会经常遇见CSFB无法正常

4、回落是2G，只要仔细排除引发的原因仔细排除，就能发现问题并解决问题。