TD-LTE接入、切换时网管侧信令丢失问题定位案例.docx

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1、文档名称文档密级TD-LTE网管侧信令丢失问题定位案例【现象描述】S市TD-LTE网络测试中，经常出现信令丢失的情况：前台软件显示有信令交互，但网管上跟到的信令却是空的。示例：LTE测试log记录10:31:08UE发起重建请求消息，且收到eNodeB重建请求拒绝消息，之后又进行TAU流程，如图1：图1CDS测试log但是网管信令跟踪log上没有找到这两条消息，如图2，10:31:06至10:31:10间无信令记录；图2网管信令跟踪log上述现象客户在测试中也多有发现，并多发生在切换或接入时刻，影响问题定位与分析。Probe版本：V300R005C00S

2、PC100eNodeB版本：V100R005C00SPC310OMC版本：DOMC920V400R007C00SPC500CPE版本：CPEB5932021-9-16华为保密信息,未经授权禁止扩散第3页,共3页文档名称文档密级【告警信息】无【原因分析及定位】根据现象，我们从以下几个方面原因分析：1.基站当时时刻是否存在告警及故障信息；2.网管在拼接每个基站跟踪文件时是否存在遗漏；3.EnodeB在向网管递交信令文件时存在漏报；4.产品实现约束，导致部分信令无法跟踪到。【处理过程】1.通过后台查看告警情况，产生问题的基站在测试期间均没有任何告警信息，故障原

3、因排除。2.改变信令保存方式，将信令文件按基站名分别保存，以验证是否网管在信令拼接时产生遗漏。在当天另外的测试中，按基站保存信令文件中，依然存在信令丢失的情况，如下：CDS上显示的于10:31:15.953发起ServiceRequest信令流程：查看网管信令跟踪记录：10:31:10至10:31:16间存在部分信令缺失，如下图：3.为了确认基站是否向网管上报了跟踪数据，现场与技术支持专家对此进行了排查、讨论，首先确认了ENODEB网元的信令跟踪开关是打开的，此时如果确认数据发送情况，需要在网元上面抓包，才能确认网元是否有发送相应的二进制报文给M2000

4、，但M2000R12上面日志里面已经不会打印二进制报文了，此步骤实现困难。后经过多次复测，通过上面第2条的方式分别采用“信令单文件保存”与“分基站保存”，对比较核实后可初步确认网管没有收到基站的对应数据，将问题锁定在基站侧。2021-9-16华为保密信息,未经授权禁止扩散第3页,共3页文档名称文档密级1.经过仔细对比每次信令丢失时的现象，发现信令丢失均是在切换阶段与接入阶段（而且多是伴随掉话与接入失败）。再确定信令跟踪的原理，LTE当前的全局信令跟踪需先在MME上建立IMSI与跟踪参考号的对应关系，取到跟踪参考号之后，在无线侧网管才能进行跟踪。l对于接入

5、场景：1）eNodeB缓存上下文建立请求之前的所有消息2）eNodeB收到上下文建立请求之后，判断上下文建立请教消息中是否携带了全网跟踪的跟踪ID，如果携带，则启动全网跟踪3）将之前缓存的消息一一上报到M2000.l对于切换入场景1）判断切换请求中是否携带了全网跟踪的跟踪ID，如果携带，则启动全网跟踪2）将切换入后相关消息都报到M2000此相关规定，在协议32.422第4.1.2.11节：TheTraceSessionshouldbeactivatedininaneNBwhentheeNBreceivestheTRACESTART,INITIALCONT

6、EXTSETUPREQUESTorHANDOVERREQUESTmessagewiththeIETraceActivationfromtheMMEandifsomeactivitieshavebeenstartedontheinterfacesthathavebeenrequestedtobetraced.”综上，可看出如果终端没有上下文建立成功或者没有成功切入，EnodeB侧将不会将缓存的数据上报给网管，从而引起了信令丢失的情况发生。【解决方法】临时解决方案：在定位具体问题时，进行UU口跟踪，可以将空口的信令呈现；【建议总结与解决方案】UU口信令跟踪只

7、能临时使用，而且只能定点单用户测试时使用，后续网络商用后，此方法将不能解决信令丢失问题。对于后续此类问题的解决，有以下两种建议：1、完善原型工具或Nastar的信令回放功能，通过基站侧保存的数据直接还原信令文件，并能通过IMSI或跟踪号进行筛选；2、优化基站侧的缓存存储空间与存储时间，使掉话或切换失败后，依然可以将数据上报给网管。2021-9-16华为保密信息,未经授权禁止扩散第3页,共3页