第11章社会调查方法与技术.ppt

《第11章社会调查方法与技术.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、公共管理的方法与技术(第二版）魏娜主编公共管理的方法与技术（第二版）21世纪公共管理系列教材2第11章社会调查方法与技术所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会沈阳市的社区自治探索社会调查开章案例北方某大城市公共管理部门开展社会调查案例3重点问题社会调查方法概述量表与测量法访谈法调查报告的撰写观察法文献调查法抽样调查方法问卷法4411.1社会调查方法概述什么是调查研究？什么是调查？什么是研究？客观性原则实证性原则整体性原则11.1.1社会调查的含义及其原则社会调查的含义社会调查的原则5511.1社会调查方法概述11.1.2社会调查的基

2、本原理与概念社会现象是社会事物的特征和状态的集中表现与反映社会现象社会指标变量相关关系命题与假设社会调查的基本原理与概念资料的信度与效度社会指标是指反映社会现象的数量、质量、类别、状态、等级、程度等特性的项目。所谓变量，是指包含一个以上亚概念或取值的概念。相关关系是指变量之间存在着完全不确定的依从关系。命题是调查中对一个或多个概念与变量的陈述；假设是对未知事所做的、未经实践检验的假定性设想与说明。信度是资料的可靠性与真实性，一般用信度系数表示；效度是指调查资料说明调查结果的有效程度。66611.2抽样调查方法什么是抽样调查？抽样调查的优点是？（1）总体和样本（2）抽样

3、框（3）抽样误差（4）概率抽样与非概率抽样11.2.1抽样调查及其术语抽样调查的含义抽样调查的专门术语11.2抽样调查方法11.2.2随机抽样的方式与方法Titleinhere正群抽样Titleinhere多阶段抽样Titleinhere分层随机抽样Titleinhere简单随机抽样Titleinhere等距抽样随机抽样的方式与方法88811.3问卷法（1）能够在较大范围内进行（2）具有很好的匿名性（3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析（1）回收率有时难以保证（2）回收的问卷其质量难以保证11.3.1问卷法的特点问卷法的优点问卷法的缺点999911.3问卷法（1）

4、自填问卷（2）访问问卷（1）封面信（2）指导语（3）问题和答案11.3.2问卷法的类型与结构问卷的主要类型问卷的基本结构10101．问卷语句的设计2．问卷答案的设计3．问卷设计中常见的问题及其处理11.3问卷法11.3.3问卷设计4．问卷调查的实施11111111.4量表与测量法什么是量表？什么是主观社会指标？指标主要有？（1）总加量表（2）积累量表（3）测评表11.4.1量表与量表的作用量表的含义量表的种类与形式1212测量量表实例关于组织中对待权利问题的测量领导与被领导形象测量11.4量表与测量法11.4.2几种管理行为的测量量表实例关于管理责任的调查131311

5、.5观察法什么是观察法？观察法在各研究领域的应用（1）实验观察与非试验观察（2）有结构观察与无结构观察（3）参与性观察与非参与性观察观察法的优点观察法的缺点11.5.1观察法概述观察法的含义观察法的基本类型观察法的优点与缺点14141411.5观察法的原则11.5.2观察法的原则客观性原则全面性原则深入持久原则151515观察的基本程序确定观察的目的和指导思想11.5观察法11.5.3观察的基本程序第一步第二步第三步第五步第四步第六步选定观察的对象和范围选择观察的方法和主要手段进入现场进行观察记录观察的事物和现象退出观察现场分析和研究观察的数据和资料撰写观察报告第七步

6、第八步161616（1）．要明确观察的目的和确定观察的指导思想（2）．选择好观察的对象、地点与观察的范围（3）．要积极地进行观察11.5观察法11.5.3观察法的基本要求（4）．要进行有思考的观察17171711.6文献调查法什么是文献？文献的三个基本要素是什么？什么是文献调查？（1）历史性（2）间接性（3）无反映性11.6.1文献及文献调查文献的含义文献调查文献调查法的特点181818文献调查的方法参考文献查找法检索工具查找法11.6文献调查法11.6.2文献调查的方法循环查找法1919191911.7访谈法什么是访谈法？访谈法的特点是？个别访谈和集体访谈一般访谈与

7、深度访谈标准化访谈与非标准化访谈11.7.1访谈法的特点与类型访谈法的含义访谈法的类型2020201、明确访谈中所提的问题2、要接近被访者11.7访谈法11.7.2访谈法的方法及其技巧3、注意提问的方式和方法4、掌握倾听的技巧5、要克服访谈中的各种障碍212121212111.8调查报告的撰写什么是调查报告？1.综合性调查报告和专题性调查报告2.应用性调查报告和学术性调查报告11.8.1访谈法的特点与类型调查报告调查报告的类型2211.8调查报告的撰写（1）调查报告的标题要能够反映调查的内容。（2）标题要新颖，具有吸引力。（3）标题要简明、精练。（1