汽车销售2021个人工作计划.doc

《汽车销售2021个人工作计划.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、汽车销售2021个人工作计划　　　　20xx年，对于我来说是充满期待的一年，通过以往的经验，我相信在新的一年可以做的更好！下面是我个人20xx年的工作计划：　　一、加强数据总结分析　　作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。　　二、加强技能的总结分析　　对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解

2、自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。　　1.对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。　　2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。　　3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。　　三、加强个人的综合能力　　优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客

3、户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高。　　四、增强提高销售流程　　1.向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。　　2.消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。　　3.维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。　　4.通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。　　5.填写销售报告、表卡。　　6.确保展厅和展车整洁，参与制订销

4、售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。　　7.能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。　　8.具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。　　9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。　　汽车销售2021个人工作计划　　　　新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是我个人20xx年的一个工作计划：　　一、加强对销售工作的认识　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。　　2、适时

5、作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。　　3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。　　4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。　　5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。　　6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自

6、己的好朋友，达到思想和情感上的交融。　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。　　8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。　　二、销售工作具体量化任务　　1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。　　每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先

7、了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。　　3、从xx或其他渠道多搜集些项目参考，并为客户出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。　　7、前期设计阶

8、段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或