中国消费者的文化因素对消费行为的影响ppt课件.ppt

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1、中国消费者的文化因素对消费行为的影响市场营销本二班jia文化因素消费流行消费习俗价值观念宗教信仰教育水平一、教育水平教育水平直接关系到人口素质，而人口素质的高低对消费行为又会产生直接的影响。中国的消费者由于教育水平的原因对于商品的消费行为存在两极分化的情况。受教育程度高的会比较注重消费个性方面的选择，接受新鲜事物的速度也比较快，这类消费者通常对于享受型发展型的消费品或环保型等较先进的产品具有较大需求。受教育程度低得消费者在消费过程中则会对操作简单、保养维修容易，功能单一的产品有所需求。农村和城市教育水平对消费行为的影

2、响中国人的受教育水平在地理位置上仍存在较大差距，乡村与城市中的居民受教育水平是不同的，这就使得乡村的消费行为和消费理念更加落后。教育水平农村城市二、宗教信仰中国宗教信仰多种多样，对于各种教徒的婚丧嫁娶、饮食起居等有许多规定，这些规定无疑影响到人们的消费购买行为。如信奉伊斯兰教的人们都要吃清真食品，禁食猪肉。一些宗教节日和与宗教信仰有关的传统节日往往是消费者的消费旺季。三、价值观念1.勤俭与知足自得的品质是中华民族的传统价值观念2.以和为贵的理念1.勤俭与知足自得的品质是中华民族的传统价值观念传统的价值观念--勤俭节约

3、随着中国经济突飞猛进极大范围内制约人们的消费，消费能力不足成为我国经济进一步发展的一个制约因素。但也已经出现大批超前消费的人群，消费观也有很大变化，虽然勤俭观还在极大范围内制约人们的消费模式，但是现在中国的消费观，已不单单是勤俭和知足自得，而是消费倾向各有不同。2.以和为贵的理念在这种价值观的影响下，大多数消费者在遇到不满意的消费时，甚至在自己的权益受到商家的损害时，往往是忍气吞声，只会向朋友、同事或其他熟人倾诉不满，而很少通过合法投诉等途径获得权益的保障。现在，这种情况虽已有了很大的改善。但是，改变非常缓慢，而进一

4、步的改变也将是一个长期的过程。原因之一就在于“和为贵”、“息事宁人”的传统思想仍然很深蒂固。四、消费习俗（一）大众化中国消费者认为大众化的商品有一定的市场，消费行为有着明显的社会取向和他人取向，以社会上大多数人的一般观念来规范自己的消费行为。（二）重人情中国人比较重人情，对消费行为有直接的影响。（三）以家庭为主的计划性中国人的家庭观念比较强且注重计划，因而在消费行为往往以家庭为单位来购买商品。五、消费流行消费流行是指消费者在追求时兴事物的消费风潮中所形成的从众化需要。消费流行因为中国消费者的模仿、攀比和从众心理，对消

5、费行为产生如下影响：a.认知态度的变化，由怀疑学习到肯定再到购买。b.驱动力的变化会使原有的一些消费行为发生反方向变化。