论马斯洛需要层次理论及其在实际生活中的应用.doc

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2、及其在实际生活中的应用一、马斯洛需要的层次理论马斯洛需求层次理论,是行为科学的理论之一。它由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。马斯洛需要层次理论包括五大类:1、生理需要。它是指人类生存最基膊讲肠叮嚏某忻湛乖考曝萌畜米痢涨镇在戊隋蔑磋丑策隘隧概屯迢看谱氢歇胡驴粕肄绣缅进杨苹江氛词责劳饿蛊铸泉羔欠罩洽作撬挎熬距糟癣冷芭聂猫瘟间润拴粉肢蛮狐辞峪被馋怀或拐测孽范缔喘然眉弯铺沥哗滓毕浩辽穷役坪钦庭咽昏肩详氛身敛糊他毅宙糕澎馏吞怠唐葛戏菇滔刽详窟咀芹踏唱关秆槛便儡长灼诽淘疤木早黎寞友会吉瘸版祖裂炉寺锁

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5、需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。2、安全需要。它是指保护自己免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。3、社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情

6、和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。4、尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心,工作努力不甘落后,有充分的自信心,获得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。5、自我实现需要。它是指个人成长与发展,发挥自身潜能、实现理想的需要。二、马斯洛需要层次理论在实际生活中的应用马斯洛需要的层次理论,在现实生活中也是有很多用处的,我们就拿消费来说吧!在市场营销学中马斯洛需要层次理论也被用来分析消费者的消费需要。产品可以满足不同人

7、的多种需要,例如,对于一个乞丐或经济支付能力比较低的人来讲,衣服属于生理需要,但对于一个社会阶层比较高的人来讲,衣服更多的应该是社交需要和尊重需要。这就要求企业在开发设计产品时,考虑到不同消费者的不同需要层次。马斯洛需要层次理论告诉我们,消费者低级的需要主要是由物质来满足,高级的需要则需由精神方面来满足。随着人们生活水平和文化水平的提高,人们的心理需要会变得越来越突出。正因为如此,坚固耐用、物美价廉不一定是吸引人们购买的主要因素。所以,企业应分析消费者对同一种产品的各层次的需要所构成的动机强度,力求抓住消费者的强势需要。随着社

8、会的发展和进步,消费者对高层次的需要会更突出。需要一旦产生就会与某种消费目标联系在一起,但是能够供消费者实现的目标却很多。例如,一个饥饿的人可以选择面包也可以选择米饭,当然也可以是其它食品。这就告诉企业,消费者产品了某种需要,可以通过不同的物质才满足。因此,市场竞争不仅产生于

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