计算机网络维护流程.doc

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1、计算机(网络)维护(修)流程计算机(网络)发生故障部门内勤向网管报修简单故障网管通过电话解决复杂故障严重故障送维修单位解决故障配件损坏网管常规维修报修部门内勤申购网管购买并安装故障解决网管根据报修初步确定网管上门进一步确定普通故障无配件损坏注:1、定期对网络设备进行常规维护保养,对故障单元及时更换;2、不定期对各部门内勤进行计算机(网络)培训。

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