物业工作计划（可编辑范文）.docx

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1、物业工作计划(范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄!)物业工作计划篇1　　1.客服部工作时间安排为7：00-14：0014：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制；　　2.结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主；　　3．继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料；　　4.小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月

2、开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。　　5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等；　　6．开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等；将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放；　　7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。　　8.落实房源，寻找

3、客源，努力发展属于本公司的租户；　　9.不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中物业工作计划篇2　　1、老旧小区改造工程概况　　20xx年，计划对汽运十三队、供电公司、桃园北区、民乐苑、富乐苑等5个片区(23个住宅小区)实施综合整治改造，改造总建筑面积39.41万平方米，概算投资7105万元;同时，本着“政府补一点、居民掏一点”的原则，对符合条件、接管老旧住宅小区的物业企业，给予每月每平方米0.2元专项补助，概算投资145万元。　　概算投资，7250万元，政府投资。　　2、老旧小区改造倒排工期　　20

4、xx年1月份完成所有改造小区的勘察测绘、施工图设计;2月份完成所有改造小区的预算、评审;3月份发布招投标公告、确定中标企业、征求业主意见、做好开工准备;4月份对桃园北区、民乐苑、富乐苑等3个小区进行施工，完成总工程量的20%;5月份新开工10个小区，并完成总工程量的30%;6月份全部开工实施改造，并完成总工程量的40%;7月份竣工5个小区，竣工率达到20%，并完成总工程量的55%;8月份竣工5个小区，竣工率达到40%并完成总工程量的65%;9月份竣工5个小区，竣工率达到60%，完成总工程量的80%;10月份竣工5

5、个小区，竣工率达到80%，完成总工程量的90%;11月份基本完成改造任务;12月份进行工程收尾工作。　　分管领导：　　责任科室：物业工作计划篇3　　十月金秋，丹桂飘香。走过68载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆的日子，让我们欢聚一堂，共同庆祝祖国的68周年华诞。68年前的今天，第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起，从此宣告我们的祖国进入一个崭新的时代。风雨兼程，是说不尽的坎坷沧桑，风云巨变，是道不完的伟业辉煌，让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强！现将十月份工作计划公示如下：　　客户服务　　1、坚持做好各项物业服务工作。　

6、　2、做好发放水、电、天然气卡，交验房屋，收缴费用，清退押金等日常工作。　　3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。　　4、继续配合需要办理户籍迁移手续的业主，开具相关居住证明。　　5、配合各施工单位进行维修通知及资料整理。　　6、及时收取各项费用。　　工程维护　　1、按照维修计划，继续跟催协调鸿业公司项目部安排施工单位，对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。　　2、继续协调鸿业公司项目部，跟进小区漏水问题的维修进度。　　3、继续协调鸿业公司项目部，安排电子公司处理可视对讲及小区监控存在问题。　　4、配合四季春供热公司做

7、好小区冬季供暖的准备工作。　　5、配合各施工单位做好小区绿化验收工作。　　6、落实鸿业公司项目部承诺的维修及赔偿工作。　　秩序维护　　1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理，避免各类安全隐患的发生。　　2、加强地下车库安全巡查频次，做到每隔半小时巡查一次。　　3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象，并定期对建筑垃圾堆中堆积的易燃物品进行分类整理。　　4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。　　5、提高保安人员各项服务工作水平，安排培训会议。　　环境布置　　1、做到节假日期间小区环境美观、整洁，

8、最大程度做到卫生情况达标。　　2、继续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。　　3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。　　4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。　　感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与配合。国庆、中秋“双节”在即，祝全体业主节日快乐！物业工作计划篇4　　由于我们高等教育物业的特殊性，在顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制