买钢琴问题汇总.docx

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1、买钢琴问题汇总1、这台钢琴能用多久？答：首先看您买的是新琴，还是旧琴。新琴的话一般三四十年没问题，好的话都能用五六十年，并且音色都是没什么变化的，好的声音能保持很久，比如博斯曼钢琴亚光色实木款，三十年至五十年声音绝对是没什么变化的。换句话说一般十年，好的二十年，如果你保护不好，也许只能用五六年。2、在你们这买钢琴，你们会把钢琴送到家吗？（搬运问题）答：您可以自己找人搬，也可以我们这边给您搬（搬运费让他自己出），最好是让我们搬，这样搬到他家之前出现的问题都是我们这边来负责。3、钢琴高一点好，还是低一点好？答：同样材料，同等

2、配置的钢琴，高度越高，钢琴越好。我们这边建议正常家用的范围是121—1256高度，房子低的话，声音会大些。4、钢琴有南北之分吗？答：从大的方面来说，钢琴是没有南北之分的。之前我国钢琴大的生产商大都在上海，再说您有没有见过木头不受潮的？所以说不管在哪个地方，木头只要风干了，没有不怕受潮。受潮的话，琴键会不起或者琴键不灵活，解决的方法是用手将琴键握住，左右摇摇。5、孩子在家练琴应注意什么？如何维护、保养、售后服务？答：那就是教学问题了，可以和老师沟通下，按老师说的去做。钢琴维护方面：水杯不要放在钢琴上面，否则水不小心会倒在上

3、面，使琴键受潮，还有钢琴附近不要放有共振的东西，否则弹出的钢琴声会出现异常的声音。钢琴保养方面：不要放在阴暗潮湿和太阳直射的地方。也就是说木头怕什么，钢琴就怕什么。钢琴售货服务方面：琴坏了，就找买钢琴的琴行，调律问题多，我们这边免费调音两次。如果零部件需要更换的要您自己出钱，由我们琴行安排免费为您更换，只要是在我们这买的，有什么问题都可以来找我们来解决。钢琴很少出现问题的，小的问题都能处理好的。我们这边只会越开越大，不会开了不开的，售后服务您放心。1、我想买家用钢琴，不知买什么样的？（针对不会买钢琴）答：我给您的建议是：

4、第一，先看是在什么样琴行买，我们贝多芬琴行大，并且我们这两三年绝不会关门，我们这边只会越开越大，不会开了不开的，售后服务您放心。（要在大的、正规的琴行买，这样售后服务好，所以先挑琴行。）第二，定下自己的预算：初级，刚学的话，1.5万元以下，价格低，肯定不会好；1.5万—2万元期间，家用的比较多，能用三四十年，音色更好，并且这个价位足够用，不用再更换。2万元以上的钢琴，无论音色、手感、外观都是没问题的，手头宽裕的话选择两万元以上的比较好，总的来说就是挑好自己的心里价位。第三，看琴：比如这个琴看着舒不舒服，琴声听着爽不爽、好

5、不好听，也就是说现场感受下琴的手感、外观、音色。2、钢琴的价格偏高，能不能低些？答：定价就是这样，这是全国统一价，能低的话我们这边优惠是有一分价格，一分货，我们这边不定期有优惠，错过优惠的话，平常价格也没法给这么低，同型号的琴每年都有小幅度的涨价，还有这是团购价，是和厂家联系的，价格才低的。3、买钢琴值不值得买？答：孩子既然学了，买个钢琴肯定值得的，既然有条件买，那就值得买。4、我们钢琴买回去孩子不会，家长也不会怎么办？答：刚开始买钢琴会给孩子养成练琴的好习惯，您担心孩子不会，是担心孩子练错，这没问题啊，孩子再上课的时候

6、老师发现会及时给纠正的，或者孩子练琴时您拍个小视频发给老师看下，这样老师也好监督孩子是否弹错。有琴在家练，省的来回跑，还有就是家里有琴的话，孩子看到自然就会去练的。既然学了，肯定要买的，其他没什么好担心的。10、客户在网上看到的钢琴评价是否属实？答：看到网上的评价很正常，再说网上的评价大都不是客户评价的，一般买个钢琴大都不会到网上评价，除非卖家说给评价有优惠。网上的评价不可确信，大多厂家不对网上销售，价格上不好改，运输也不方便，有在网上销售的话是倒闭的琴行或是实力比较强的商家，在网上买的弊端是售后服务不好、不方便。11、

7、款式有什么不同，什么音色好？答：款式的话那就是设计的问题，音色方面：亚洲的音色清脆干净、通透明亮；欧洲的音色浑厚圆润、大气庞博。总而言之，没有哪种更好的，看您喜欢哪种。12、如何让客户认同我们这钢琴，下决心买？答：不是让客户认同我们这个牌子，是让客户认同我们这琴行，认同我这个人，服务态度，贝多芬是沭阳这边品牌最大，影响最大的，没有更好的，只有适不适合，只要带品牌的，没有珠江的便宜。13、你们这钢琴牌子我没听说过？答：这很正常，中国市场比较大，做钢琴的都往中国跑，还有钢琴的牌子很多，现在国家提倡素质培养，孩子不仅仅只是文化

8、学习，要求全方面教育，我这个做销售的都不敢说钢琴所有的牌子，我都知道。14、你这钢琴是新的，还是翻新的二手琴？答：如果音板、琴弦和码全是黑的，那就是旧的，还有榔头上的羊毛毡时间长的话颜色也会变暗。15、钢琴的质量怎样，不会弹弹就坏了吧？答：不会出现这种情况，和材料是有关系的，材料好的不会有问题，我们这钢琴产地都是在上