买钢琴问题汇总.docx

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1、买钢琴问题汇总1、这台钢琴能用多久?答:首先看您买的是新琴,还是旧琴。新琴的话一般三四十年没问题,好的话都能用五六十年,并且音色都是没什么变化的,好的声音能保持很久,比如博斯曼钢琴亚光色实木款,三十年至五十年声音绝对是没什么变化的。换句话说一般十年,好的二十年,如果你保护不好,也许只能用五六年。2、在你们这买钢琴,你们会把钢琴送到家吗?(搬运问题)答:您可以自己找人搬,也可以我们这边给您搬(搬运费让他自己出),最好是让我们搬,这样搬到他家之前出现的问题都是我们这边来负责。3、钢琴高一点好,还是低一点好?答:同样材料,同等

2、配置的钢琴,高度越高,钢琴越好。我们这边建议正常家用的范围是121—1256高度,房子低的话,声音会大些。4、钢琴有南北之分吗?答:从大的方面来说,钢琴是没有南北之分的。之前我国钢琴大的生产商大都在上海,再说您有没有见过木头不受潮的?所以说不管在哪个地方,木头只要风干了,没有不怕受潮。受潮的话,琴键会不起或者琴键不灵活,解决的方法是用手将琴键握住,左右摇摇。5、孩子在家练琴应注意什么?如何维护、保养、售后服务?答:那就是教学问题了,可以和老师沟通下,按老师说的去做。钢琴维护方面:水杯不要放在钢琴上面,否则水不小心会倒在上

3、面,使琴键受潮,还有钢琴附近不要放有共振的东西,否则弹出的钢琴声会出现异常的声音。钢琴保养方面:不要放在阴暗潮湿和太阳直射的地方。也就是说木头怕什么,钢琴就怕什么。钢琴售货服务方面:琴坏了,就找买钢琴的琴行,调律问题多,我们这边免费调音两次。如果零部件需要更换的要您自己出钱,由我们琴行安排免费为您更换,只要是在我们这买的,有什么问题都可以来找我们来解决。钢琴很少出现问题的,小的问题都能处理好的。我们这边只会越开越大,不会开了不开的,售后服务您放心。1、我想买家用钢琴,不知买什么样的?(针对不会买钢琴)答:我给您的建议是:

4、第一,先看是在什么样琴行买,我们贝多芬琴行大,并且我们这两三年绝不会关门,我们这边只会越开越大,不会开了不开的,售后服务您放心。(要在大的、正规的琴行买,这样售后服务好,所以先挑琴行。)第二,定下自己的预算:初级,刚学的话,1.5万元以下,价格低,肯定不会好;1.5万—2万元期间,家用的比较多,能用三四十年,音色更好,并且这个价位足够用,不用再更换。2万元以上的钢琴,无论音色、手感、外观都是没问题的,手头宽裕的话选择两万元以上的比较好,总的来说就是挑好自己的心里价位。第三,看琴:比如这个琴看着舒不舒服,琴声听着爽不爽、好

5、不好听,也就是说现场感受下琴的手感、外观、音色。2、钢琴的价格偏高,能不能低些?答:定价就是这样,这是全国统一价,能低的话我们这边优惠是有一分价格,一分货,我们这边不定期有优惠,错过优惠的话,平常价格也没法给这么低,同型号的琴每年都有小幅度的涨价,还有这是团购价,是和厂家联系的,价格才低的。3、买钢琴值不值得买?答:孩子既然学了,买个钢琴肯定值得的,既然有条件买,那就值得买。4、我们钢琴买回去孩子不会,家长也不会怎么办?答:刚开始买钢琴会给孩子养成练琴的好习惯,您担心孩子不会,是担心孩子练错,这没问题啊,孩子再上课的时候

6、老师发现会及时给纠正的,或者孩子练琴时您拍个小视频发给老师看下,这样老师也好监督孩子是否弹错。有琴在家练,省的来回跑,还有就是家里有琴的话,孩子看到自然就会去练的。既然学了,肯定要买的,其他没什么好担心的。10、客户在网上看到的钢琴评价是否属实?答:看到网上的评价很正常,再说网上的评价大都不是客户评价的,一般买个钢琴大都不会到网上评价,除非卖家说给评价有优惠。网上的评价不可确信,大多厂家不对网上销售,价格上不好改,运输也不方便,有在网上销售的话是倒闭的琴行或是实力比较强的商家,在网上买的弊端是售后服务不好、不方便。11、

7、款式有什么不同,什么音色好?答:款式的话那就是设计的问题,音色方面:亚洲的音色清脆干净、通透明亮;欧洲的音色浑厚圆润、大气庞博。总而言之,没有哪种更好的,看您喜欢哪种。12、如何让客户认同我们这钢琴,下决心买?答:不是让客户认同我们这个牌子,是让客户认同我们这琴行,认同我这个人,服务态度,贝多芬是沭阳这边品牌最大,影响最大的,没有更好的,只有适不适合,只要带品牌的,没有珠江的便宜。13、你们这钢琴牌子我没听说过?答:这很正常,中国市场比较大,做钢琴的都往中国跑,还有钢琴的牌子很多,现在国家提倡素质培养,孩子不仅仅只是文化

8、学习,要求全方面教育,我这个做销售的都不敢说钢琴所有的牌子,我都知道。14、你这钢琴是新的,还是翻新的二手琴?答:如果音板、琴弦和码全是黑的,那就是旧的,还有榔头上的羊毛毡时间长的话颜色也会变暗。15、钢琴的质量怎样,不会弹弹就坏了吧?答:不会出现这种情况,和材料是有关系的,材料好的不会有问题,我们这钢琴产地都是在上

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