第八章-公共关系活动的实施ppt课件.ppt

《第八章-公共关系活动的实施ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、公共关系活动的实施第八章第八章公共关系活动的实施第二节公共关系活动实施的方法第一节公共关系活动实施的意义、原则第三节公共关系活动实施的障碍分析开篇案例风靡写字楼！每益添百香果创意派饮引消化力风潮刚过去的十一黄金周前夕，每益添在广州、北京、南京三市开展网红爆款每益添百香果派饮活动，来到各大写字楼下，为白领送上美味的消化力，让束缚白领的工作餐不再成为负担。Step1.通过搭建巨大的饭盒造型活动区，表演活力四射的扭腰舞，每益添百香果创意派饮活动瞬间吸引大量白领围观。巨大的餐盒象征着解放工作餐的活动主题，通过最直接的关联，让白领在最短时间内领会每益添的用意。同时，在激情的热舞中，自

2、然地展现消化力带来的巨大活力，引发白领消费者尝试的兴趣。外观新奇，热舞吸睛Step2.在体感游戏区域，参与互动的白领用身体控制屏幕上的益生菌在肠道内游走，碰到食物并把它消灭是玩家的目标，在这一趣味互动的过程中，每益添帮助白领深化益生菌对消化食物的作用，通过尝试趣味的游戏，潜移默化地帮助白领完成认知的进步。Step3.　试饮活动中，白领们除了能够享用到美味的每益添百香果，还有星级大厨亲自掌勺，制作星级美食供白领品尝，有每益添的加持，抛开工作餐的顾虑，尽情享受美味，用每益添的消化力消化全部美食，彻底解放工作餐。美味尽享，消化无忧每益添百香果的线下创意派饮区别于常规路演活动，针对

3、的人群比较集中，目标更明确。活动通过对白领人群生活的深刻洞察，运用场景营销方式设置沉浸式互动体验项目，让他们在游戏与美食中感知肠胃消化力的重要性，同时体验每益添百香果的独特美味。全新每益添每百毫升富含600亿丹麦进口活菌L.casei431，唤醒肠胃消化力，轻松工作每一天。这个公关活动让公众对每益添百香果产生极强的认知，活动是成功的。【案例点评】概括起来，每益添百香果的公关实施有以下几点特色：　　１．以周密、准确的调查资料作为制定计划的依据。　　２．分阶段划分目标公众逐层实施公关计划。　　３．多媒介，立体式的传播沟通手段。　　从调查研究到分析公众，从媒介传播到计划

4、目标实现的每一步骤、每一环节都实施得十分精细，借助写字楼开展公关活动树立了成功的样板。案例：亚都“收烟”的风波5月30日是世界禁烟日，颇具声势和规模的戒烟活动在全国各地接连举行。黄浦江畔的上海外滩，由上海市吸烟与健康协会主办的万人戒烟签名活动如期举行。政府官员，接受咨询的专家学者和闻讯而至的市民云集陈毅广场。以生产空调换气机在市场上“闹腾”得颇为火爆的北京亚都科技股份有限公司上海办事处斥资30万元，也介入了这次活动。在活动的前一天，亚都公司在上海有影响的两家报纸上，以“亚都启事”为题打出广告：“请市民转告烟民———亚都义举，全价收烟。”具体内容是，亚都公司按市价收集参加此次

5、活动的烟民的已购香烟，并在公众的监督下集中销毁。为使活动顺利圆满，亚都的工作人员兑换了用于收烟的5万元零币，购置了“销烟”用的大瓷缸、生石灰，并按当地商场的零售价格核准了烟价，可谓万事俱备。上午10时，活动开始后，人群向亚都戒烟台前聚集并排起了长队。队列中既有老者，也有时髦女郎，还有小孩，这与亚都人设想中的烟民形象相去甚远，更引人注目的是，排队中的许多人拎着成条的香烟，少者一两条，多者达20条，绝大多数还是价格不菲的“中华”、“红塔山”、“万宝路”等高档香烟。但从外包装上一眼就能看出是假烟。精于计算的上海人让亚都的工作人员乱了阵脚。收烟台前，为了鉴别烟的真假，吵嚷、争吵之声

6、时有所闻。为使活动得以进行，亚都公司临时决定，每人只限换一条，香烟是真是假也不再计较。可烟民也有对策，让工作人员奈何不得。下午2时，亚都公司的5万元现金已经用光，宣布活动结束。尚在排队的数百名烟民不干了，他们把收烟台和10余名工作人员团团围住，纷纷指责亚都公司“说话不算数”、活动内容和广告不符云云，并对工作人员有撕扯、推搡的现象。双方僵持了约半个小时，仍没有缓和的迹象。为平息事态，尽早脱身，工作人员只得拿出200件文化衫免费发送，之后，在闻讯赶来的保安、巡警的协助下，工作人员才得以离开广场。1.分析亚都“收烟”活动失败的原因公共关系不是一种盲目的、随意性的活动，而是有意识、

7、有计划的行为。要使公共关系活动取得成功，必须按照公共关系四步工作法的步骤完成。然而，从案例中，我们可以清楚地知道失败的原因。首先，在调查阶段，亚都公司在举行活动之前，没有做好项目调查，不了解吸烟人群的种类，以致于活动开始时，亚都才发现老者、时髦女郎甚至小孩也参加到这个活动中，这导致了部分来参加活动的人并不是亚都公司的目标活动人群，缺乏了活动人群的针对性；第二，在策划阶段，此次活动虽然有明确活动的主题，但在活动前亚都公司没有做好活动的预算方案，导致活动的资金不足。选择可行方案实施的同时，要有一份备用的方案来应对实施过