成语与销售心得备课讲稿.doc

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1、精品好文档,推荐学习交流这几种技巧让你开单就是比别人多1、一举多得:利用人们需求的心理,通过让顾客得到优惠或好处来吸引他们的购买行为。例如房子所带的附属价值,学区、格局、家具、装修、地段等。2、深化感情:投顾客之所好,帮顾客解决所需,使双方有亲和感、需求的满足感,从而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除,而达到销售目的。3、换位思考:站在顾客的立场,去思考客户的关注点是什么,再通过提问、答疑、算帐等方式,侧面的让顾客知道我们的重要作用,从而打动顾客的心,牢牢把握客户。4、以攻为守:当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出问题并且排除疑虑

2、,解决成交的潜在障碍。5、大势所趋:利用人们的从众心理制造人气,如这段时间的成交新闻,火爆的楼市令所有顾客都有紧迫感,以此来促进大量购买。6、无中生有:让顾客想象拥有此房之后的心情,替顾客绘画场景,让他觉得已经拥有了此房,而达到成交。7、动之以诚:抱着真心真意、诚心诚意的心态,全心全意为客户办事。8、房无完房:一套房子不可能十全十美,有优点也有缺点,但是我们不能回避缺点,但也要让顾客认识到以房换房也是一种趋势,买房不会一次到位。9、机不可失:有的顾客怕物非所值,花费了无谓的价钱,又担心“过了这个村没有这个店”的心理,来提醒顾客下决心购买。10、期限抑制:经纪人可以利用或制造借口,或以某些原因

3、临时制造有效期让对方降低期望值,让其只能在我方方案范围所定的期限内做出决定。11、欲擒故纵:针对买卖双方经常出现的戒备心理,在热情的服务中不要摆出志在必得的成交欲望,而是抓住对方的需求心理先摆出相应的条件,表示出条件不够不强求的宽松态度,使对方反而感到不能成交很可惜的心理,从而主动迎和我方观点成交。12、激将促销:当顾客已出现购买的信号,又犹豫不决的时候,可适当采取激将法,让对方下决心拍板成交。13、勤能补拙:笨鸟先飞,多劳多得,有付出就有回报,勤打电话,勤约带看,不放弃任何1%的销售机会,即使不用任何方法,一样成功!百度搜索“房产小蜜书”,经纪人在日常工作中结合营销管理软件房产小蜜书的使用

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