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1、WMI远程监控常见错误及其解决办法V1.0.0WMI远程监控常见错误及其解决办法V1.0.0编号(DocNo.):作者:刘晓强日期(Date):2007.08第22页WMI远程监控常见错误及其解决办法V1.0.0目录1前言32“RPC服务器不可用”及其解决办法32.1产生原因32.2解决方案42.2.1设置windows系统自带的防火墙42.2.2设置卡巴斯基防火墙52.2.3RPC服务设置62.2.4DCOM设置73“拒绝访问”及其解决办法83.1监控端权限不够83.2用户的密码是错误的113.3监控所用的用户的权限不够113.3.1设置DCOM
2、113.3.2设置WMI133.3.3其他设置133.4使用域账号来作为监控用户时的解决方案133.4.1解决方案一:把被监控端机器加入域133.4.2解决方案二:把被监控机器退出域,然后重新加入域153.4.3解决方案三:在被监控机器上显式的添加scbsmtest的权限194其他错误214.1错误:“无法启动服务,原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动”及其解决办法21第22页WMI远程监控常见错误及其解决办法V1.0.01前言一、什么是WMIWMI(WindowsManagementInstrumentation)即Windows管理规
3、范,是一项核心的Windows管理技术;用户可以使用WMI管理本地和远程计算机。WMI中的“Instrumentation”特指WMI可以获得关于计算机内部状态的信息,这与汽车仪表盘获得并显示引擎的状态信息非常类似。WMI对磁盘、进程、和其他Windows系统对象进行建模,从而实现“指示”功能。这些计算机系统对象采用类来建立模型,例如Win32_LogicalDisk或Win32_Process;如您所料,Win32_LogicalDisk类用于建立在计算机上安装的逻辑磁盘的模型,Win32_Process类用于建立正在计算机上运行的任何进程的模型
4、。这些类基于一个名为通用信息模型(CommonInformationModel,CIM)的可扩展架构。CIM架构是分布式管理任务组(DistributedManagementTaskForce)的一个公开标准。WMI官方文档:http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa394582.aspx二、远程使用WMIWMI使用DCOM来实现远程通信,而DCOM是建立在RPC(RemoteProcedureCall,远程过程调用)协议之上的。DCOM(DistributedComponentObjectModel)即
5、分布式组件对象模型,是一系列微软的概念和程序接口,利用这个接口,客户端程序对象能够请求来自网络中另一台计算机上的服务器程序对象。DCOM基于组件对象模型(COM),COM提供了一套允许同一台计算机上的客户端和服务器之间进行通信的接口。DCOM是COM的扩展,它支持不同的两台机器上的组件间的通信,而且不论它们是运行在局域网、广域网、还是Internet上。借助DCOM你的应用程序将能够任意进行空间分布。三、WMI远程监控常见错误概述在WMI远程监控过程中最常见的错误就是:“RPC服务器不可用”和“拒绝访问”这两种错误,这两个错误占用了所有错误的至少9
6、0%以上。2“RPC服务器不可用”及其解决办法2.1产生原因由于WMI服务是建立在RPC(RemoteProcedureCall,远程过程调用)协议之上的,所以,使用WMI监控远程机器时,就会首先访问远程的RPC服务器,如果连接失败就会返回“RPC服务器不可用”的错误。首先要确保远程机器是开着的,如果远程机器关闭,也会报“RPC服务器不可用”的错误。如果远程机器正常运行,那么最常见的原因就是防火墙。防火墙屏蔽RPC端口(135端口)就会导致“RPC服务器不可用”的错误。下面我们就介绍各种解决方案。第22页WMI远程监控常见错误及其解决办法V1.0.
7、01.1解决方案1.1.1设置windows系统自带的防火墙最简单的设置防火墙的办法就是直接关闭防火墙,呵呵,也许有的人不愿意关闭防火墙,那么我们也可以对防火墙进行设置,下面我就介绍怎样设置windows系统自带的防火墙,在下一小节再介绍其他防火墙的设置办法。设置步骤:1.单击“开始”,单击“运行”,键入“gpedit.msc”然后单击“确定”;2.依次展开“计算机配置”,“管理模板”,“网络”,“网络连接”,“windows防火墙”,“域配置文件”;3.右键单击“Windows防火墙:允许远程管理例外”,然后单击“属性”。4.单击“已启用”,然后
8、单击“确定”。图:设置windows系统自带防火墙如果你嫌上面的步骤太繁琐,也可以用下面的命令来代替,可以起到同样的效果:
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