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时间:2018-01-02
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1、先诊疗后结算服务工作管理制度1.“先诊疗后结算”是患者在门、急诊诊疗时,先预缴押金,不必在每项检查诊疗等服务时再单独缴费,待本次诊疗过程结束后再统一结算。对于需要抢救的急危重症患者,仍按照“先救治后付费”的原则执行。“先诊疗后结算”的服务方式。目的是减少就诊过程中的中间环节,缩短病人就诊时间。2.建卡挂号。病人到门诊就医挂号时,医保患者用社保卡;非医保患者医院先办理一张就诊卡,登记病人的基本信息,即病人的姓名、性别、年龄、住址等,就诊卡自动形成一个卡号,该卡号具有唯一性,在病人以后就诊过程中永久有效,同时建议病人预交
2、本次就诊足够现金充值到卡帐户中,以便于下一就诊环节。3.就诊。病人持卡到相应诊室,就诊时,医生通过刷卡(或计算机提示信息)提取出病人的基本信息,医生根据病情在电脑上开出检查、检验、处置、诊断和处方等,并可提前告知病人所需要的费用。4.取药。病人持卡到自助设备缴费或收费处缴费,到药房取药。如果病人卡内余额不足,需告诉病人交费。5.做检查。病人持卡到自助设备缴费或收费处缴费,相应医技科室分诊台,通过刷卡,调出该病人申请单,执行检查。6.结算清单。病人就诊结束后,可到收费处进行结算,打印发票和费用清单,建议病人保留就诊卡,
3、卡内余额退留自愿。7.退费。“先诊疗后结算”模式将付费发生在检查或诊疗的同时,有效减少退费发生,发生退费时,仍然按严格退费程序,将所退金额返回到病人账户中,不得直接退病人现金。8.坚持患者自愿原则,不强求病人办卡,如果病人不愿意办卡,医院仍保留有原就诊模式;不强求病人预交押金,新就诊模式支持随时预交押金。
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