hp designjet 100 打印机系列 - 读取错误消息

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1、文章标题:HPDesignjet100打印机系列-读取错误消息文章关键字:文章路径:http://www.icare.hp.com.cn/techcenter_staticarticle/10844/10844.html 简介不是所有错误都能通过前面板汇报出来。如果仍然可以打印，检测出的错误将记录为警告。警告只出现在信息页上。读取系统错误消息系统错误码包含四位数字，说明哪个元件或系统出现故障，且应该采取何种操作来修正问题。打印机前面板只能显示图形，因此系统错误码以条块表示。通过计算机前面板的条数来确定错误码。每个条代表一个数字单位，每个闪烁的条代表两个数字单位。条的前两列表示错误码的第一个数字

2、，接下来两列表示第二个数字，第五列表示第三个数字，第六列表示最后一个数字。图1中显示的数字是79:04。错误码的前两个数字指示失败的子系统，后两个数字指示恢复操作。图1:显示系统错误码1-1个单位2-2个单位3-错误码的第一个数字(7)4-错误码的第二个数字(9)5-错误码的第三个数字(0)6-错误码的第四个数字(4)7-子系统故障8-恢复动作错误消息解释指导错误数字描述0x:yy1x:yy2x:yy3x:yy4x:yy5x:yy这通常指向导致问题的设备。按恢复操作说明进行操作。6x:yy文件处理和固件输入/输出模块有问题。如果通讯配置正确，则这些错误通常指示软件或固件有问题。通常需要固件修复

3、。7x:yy通常固件存在问题。通常需要固件修复。8x:yy9x:yy存在复杂机械系统问题。问题原因尚不清楚，有必要进一步解决这些错误。xx:1y应由惠普客户支持或在惠普客户支持帮助下执行操作。xx:0y用户应执行操作。xx:y0更换部件。xx:y1执行手动操作（应在服务手册中解释）。xx:y2执行自动操作（应在服务手册中解释）。xx:y3关闭打印机。xx:y4升级固件（如果新固件可用）。xx:y5升级系统软件（如果新版本可用）。0x:yyand1x:yy错误消息电子元件错误错误码常见解释详细解释01:10电子模块错误。更换电子模块。通常是电子模块错误。更换电子模块。01:12电子模块错误执行自

4、动拔除故障过程（固件升级、电子测试、电子配置）。（错误）固件升级过程中检测到内存问题，遇到陌生的电子模块错误。有时故障固件升级可以解决问题，但很可能需要更换电子模块。(警告)电子模块EEPROM标志显示为空，必须使用笔架EEPROM的内容升级，但是笔架也标志为空。未执行备份。这是加工或修复过程中错误的结果。必须重新配置电子模块。02:10笔架错误。更换笔架。通常笔架电子元件发生错误。更换笔架。04:13网卡错误。电源关闭。网卡常见错误。关闭打印机，然后再打开。08:11前面板错误。手动调节未检测到前面板。重新连接前面板。11:10笔架跟踪电缆错误。更换笔架跟踪电缆（笔架跟踪电缆是笔架装置的一部

5、分）。检测到笔架和主PCA之间通过笔架跟踪电缆的通讯错误。这通常意味着笔架跟踪电缆有缺陷。11:11笔架跟踪电缆错误。手动调整。测试故障笔架跟踪电缆的电气连续性，重新连接笔架跟踪电缆。2x:yyand3x:yy错误消息部件错误错误码常见说明详细说明21:10服务站错误。更换服务站。控制服务站移动的服务关闭。这意味着服务站未使梭器提升。更换服务站。22:10供墨站错误。更换供墨站。打印机无法找到ISS编码器的主位置。这可能是传感器或机械的问题。更换ISS。27x:00颜色x打印头错误(270:黑;271:青;272:红;273:黄)。更换打印头。(警告)打印头错误。更换打印头。35:01清洗部件

6、错误。重新安装清洗部件。加载纸张时未检测到清洗部件，重新安装清洗部件。 4x:yy-5x:yy错误消息部件错误错误码一般说明详细说明42:10扫描轴线马达错误。更换轴线马达错误。扫描轴线马达检测到发生短路。更换扫描轴线马达。56:10进纸卷筒编码器传感器错误。更换进纸卷筒编码器传感器。在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题或尝试在编码器盘上查找零。这通常是编码器传感器的问题。更换编码器传感器。56:13进纸卷筒编码器传感器错误。电源关闭。在调整进纸马达/编码器系统时检测到问题。58:10颜色传感器错误。更换颜色传感器（传感器是笔架设置的一部分）。颜色传感器系统中检测到问题。更换笔架。 6x:y

7、y错误消息通讯错误错误码常见解释详细说明61:05语言翻译错误。升级计算机软件。（警告）这通常是分析文件时产生的错误。在驱动程序和固件之间可能存在不兼容性。升级驱动程序（如果新驱动程序可用）。62:0463:0464:0465:04I/O模块错误(62:并行;63:网络;64:USB）。升级固件。固件I/O模块错误。升级固件（如果新版本可用）。 7x:yy错误消息固件错误错误码常见说明详细说明71