泵阀类产品营销技巧

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时间:2018-01-02

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1、泵阀类产品营销技巧欢迎您加入泵阀销售队伍,乘着国家泵站改造的东风,扬帆远航,秉着求真、务实、认真、勤奋的态度完成各项任务,创造人生的辉煌!介绍一些技巧与大家一起共勉。一、建立正确的心态宣言:1、我对泵阀的产品销售工作充满信心!2、我对我的客户、我的同事百分之百的真诚!3、我在销售阀门之前,首先推销我自己的人格!二、能克服对过去失败的恐惧我在进入泵阀的前90天,必须充分学习产品知识和业务知识,才能克服对过去失败的恐惧。同时,有效利用生产力时间:每天早上7:00之前起床,8:00准时出发,根据昨晚的计划把事情一步一步

2、落实,决不偷懒。(一)不断提升自信心与自我价值,我的自信心缺乏源于以下四个方面:1、缺乏销售经验和阀门专业知识。(通过学习,提高销售技巧能力)2、曾经有过失败的经历。(过去的就让他过去,太阳每天都是新的。)3、注意力的力度不集中。(全神贯注,持之以恒、锲而不舍。)4、缺少信息的影响。(博学多识,始终围绕设计院抓信息。)不是环境和遭遇决定了命运,而是对环境和遭遇的心态决定了命运。(二)转换感觉概念顾客说不的原因很多。(如:我不需要…我不了解你们的产品…我很忙,你不要再来…等等)客户连续说五次“不”之前都不算拒绝。问

3、自己:你对被什么事情发生之前感到恐惧?在顾客说不的同时,仔细观察客户的脸部表情、形体语言是否真的不要。还是资金短缺…、还是项目进度太早…、还是有竞争对手关系密切…、还是权利不够作不了主……三、具有强烈的企图心没有企图心的业务代表等于没有未来!学习多和成功者在一起,多阅读有关成功的书籍。想要改变环境之前,首先改变自己。四、熟悉自己的产品知识及竞争对手的知识:竞争对手的规模、销售策略、业绩、价格、营销动态。产品知识:拍门、全自动多功能水阀的工作原理、优点、竞争对手:鸭嘴阀、株州南方、上海冠龙、武汉大禹、湖南泵阀、中国

4、大众。五、注重个人的成长每天利用1个小时空闲时间来学习销售专业书籍(1年下来等于多了1个半月的学习时间)。不断学习销售能力与技巧。经常问自己:最近读过哪些书籍?还要阅读哪些书籍?六、高度的热忱和服务心,面对一生长期的客户。世界上最大的傻瓜是把别人当傻瓜的人,不要瞧不起任何客户。七、非凡的亲和力你认为什么样的人具有亲和力?热忱、乐于助人、关心、诚意八、请你为自己负责成功者:不停的找解决方法的技巧。失败者:不停的抱怨问题的存在。九、明确目标和计划为什么要达成这个目标?设立目标:先设立年目标,根据年目标设定月目标、周目

5、标。十、善用潜意识的力量(行为是心境的反应),多看行为心理学书籍。十一、如何开发潜在的客户?(一)接触客户之前有完整的计划,非常吸引顾客的开场白、问题和注意力,透过完善、全面的开场白。(二)电话开发需要注意:①是否知道接电话人是否有决定权。②先讲产品最终给客户带来的利益。③让客户知道不会占用客户太多时间。A、三遍重述只要十分钟时间。B、预约时间提问请用两者选一法:例如:您是明天上午还是明天下午有空?您是今天下午三点还是四点有空?①电话当中不要介绍产品及价格。电话的目的是引发顾客的好奇心,创造面对面的机会,自己主动

6、引导客户。客户需要产品资料时,不要传真和邮寄给我的客户,要说:您几点在办公室,我亲自送到您办公室。电话最后再次确认约会的地点、时间。(三)约见客户时的注意事项。①预约3-5分钟以前成功的情景。到达客户那里之前,提前3-5分钟想以前成功的情景、成功的经验、成功的心态。②创造好见客户的开场白(尽量少于30秒)。为客户建立好奇心、期待感、同时观察环境、随机应变。③注意外表;态度热情、积极向上充满活力;穿着干净、整洁。④注意说话的音调和声音音量大小、音速保持和客户同频率。⑤肢体动作要礼貌、大方。⑥要注意给客户的产品资料的

7、包装(要求整齐、清洁)。十二、如何建立客户的频道?①能够知道客户的需要,建立与顾客的亲和力。②做一个重要人物的感觉(套近乎)找出共同语言,让人有一见如故的感觉。十三、建立亲和力的五个步骤:①情绪同步:保持与客户同心态的情绪(喜、怒、哀、乐)②语调与速度同步(表象系统)视觉、听觉、感觉、嗅觉、味觉视觉型的人表现为:讲话时速度快;音调高;讲话时需要形体语言;胸腔呼吸明显。听觉型的人表现为:速度适中;音调变化丰富;对声音敏感;怕噪音;干扰。感觉型的人表现为:讲话停顿多;视线往下看。③生理映象同步(镜象同步)言行举止做到

8、:A、坐时不要用双手抱胸B、背不要靠椅子背座C、坐在客户的左手边,让客户感觉到有安全感。D、不要坐在客户的对面,这样会产生距离感。④语言文字同步影响同步的因素有:文字占7%,声音占38%,形体占55%。口头禅:避免使用行业专业术语,经常使用客户的口头禅。培养非常敏锐的听觉能力。⑤合一架构法不要用但是、就是、可是,会拉远与顾客的距离。要用同时、如:我非常感谢(谢谢、尊重)…

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