最新精简版POS机使用手册.doc

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1、__________________________________________________一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理”进入功能选择菜单 (3)按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令　4、加柜员5、删柜员 (4)输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5)输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6)等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7)POS机显

2、示签到成功2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。步骤操作说明屏幕显示 (1)直接刷卡请刷卡--〉 (2)按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：****************请确认… (3)输入正确金额交易金额：0.00输错请按《退格》输完请按《确认》 (4)持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键]金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5)等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6)交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将

3、客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%）步骤操作说明屏幕显示 (1)按“确认”键消费请刷卡--〉 (2)选“2.小费”进入功能选择菜单 (3)输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4)核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.**(此为原消费金额) TIP:*.**（此为现小费状况）　小费金额：*.**（此为要调整金额） (5)核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：****

4、************* 原金额：*.** 小费：*.** 请确认...(6)调整成功，在结算时会自动上送。4收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1按“确认”键消费请刷卡--〉 2选“1.撤消”进入功能选择菜单 3输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码]撤消交易输入主管密码； 4输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5按

5、“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费CARD**************** AMT：*.** 6刷卡撤消交易请刷卡--〉 7按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：****************请确认… 8持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键]金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因（2）、退货（此交易开通需向开户行提交书面申请） 功能：用来撤消POS终端非当天或非当批的消费交易。步骤操作说明屏幕显示 1按“确认”键消费请刷

6、卡--〉 2选“1.撤消”进入功能选择菜单 3选“2.退货”撤消1、撤消2、退货 4输入6位主管密码退货交易输入主管密码： 5刷卡退货交易请刷卡--〉 6按“确认”通过，按“取消”退出退货交易卡号：****************请确认… 7输入原交易参考号退货交易原交易参考号： 8输入原交易日期退货交易原交易日期： 9输入原交易金额退货交易原交易金额： 10持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键]金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 11等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 12交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原

7、因5、结算 功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数步骤操作说明屏幕显示 1按“确认”键消费请刷卡--〉 2选“6.结算”进入功能选择菜单 3按“确认”结算，按“取消”退出显示交易笔数及金额 4等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 5结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水收集于网络，如有侵权请联系管理员删除____________________________________________