龙湖地产绩效管理培训课件

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1、1绩效管理（新员工培训）集团人力资源部2013年7月2培训对象初次参加绩效评估的新员工未转正新员工（新员工入职培训）培训目的了解龙湖绩效管理全过程了解绩效和绩效潜力评估的标准掌握《员工综合绩效及发展计划评估表》的意义和使用3培训内容什么是绩效管理龙湖的全面绩效管理（流程）龙湖绩效评估体系如何规范填写《评估表》龙湖人力资源规划会，及绩效结果的应用4什么是绩效管理什么是绩效管理？就这个议题，思考、讨论5分钟。用你最有创意和最精辟的语言来描述一下，你印象中的绩效管理是干什么的。用不超过20秒钟的时间讲述。概念——绩效管理的定义绩效管理是指在共同的目标

2、、标准和素质能力要求下，通过沟通和管理期望，从组织、团队和员工中得到更好结果的过程。——人力资源管理手册绩效管理是把对组织的绩效和对员工的绩效管理结合在一起的体系。具体表现：通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评估，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以鼓励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种正式管理活动。——《组织绩效管理》理查德﹒威廉姆斯绩效管理是企业将战略转化为能够为企业带来价值的行动的过程。具体动作有：基于企业发展战略，通过员工与其主管持续、动态的沟通、明确员工的工作任务和绩效目标，并确定员工工作结果的衡量办法，在过程中影响员

3、工的行为，从而实现公司的目标，并使员工得到发展。——教材之一绩效管理是循环从事关键结果领域计划、跟踪、评估、总结个人和团队业绩、员工和经理共同为其成功负责的过程。——某跨国公司绩效管理循环绩效规划确定公司愿景、使命、战略目标和关键绩效指标制定部门关键绩效指标绩效考核个人绩效评估组织绩效评估沟通绩效实施观察与记录中期评估与调整绩效辅导与反馈持续的沟通、辅导与反馈确定员工工作目标绩效结果应用薪酬福利职务调整绩效改进计划培训发展龙湖全面绩效管理9龙湖绩效管理逐步走向“全过程”1162员工制定计划员工与第一评估人达成共识员工执行计划第一评估人监督检查定

4、期经常进行双向反馈沟通（建议每月一次）员工负责每次沟通后更新调整后的计划员工就调整后的计划与第一评估人达成共识员工做年中/年底自评员工就自评结果与第一评估人初评结果达成共识公司召开人力资源规划会议（总经理、职能／项目负责人）第一评估人上报初评结果，并与职能或者项目负责人达成共识职能召集预备会议（工程、营销）891013457面谈顺序要求总经理职能负责人与项目负责人第一评估人员工第一时间第一时间第二时间时至今日，龙湖的绩效管理是全员全年运动，每个人都是绩效管理的主角提高龙湖的战略导向及绩效导向（敢于并善于用数字衡量自己）。提高公司、团队、员工工作

5、目标的一致性和工作结果达成标准的一致性。激励及发展优秀员工、鞭策后进原工及淘汰不思进取/改进过慢的员工。既要结果管理又要过程管理，反对无目标、无过程管理的单一结果清算。在过程中，上级和员工之间应事先双向沟通、共识和承诺（从目标设定到结果评估）。员工发展与绩效评估密不可分，培养、发展员工应持续融入在日常绩效管理中。11龙湖的绩效管理是全员全年运动：设定目标并分解、执行沟通并辅导、评估激励和认可三大环节,循环进行。分解战略指标&确定绩效目标&制定年度计划双向沟通反馈&绩效回顾辅导&调整资源匹配综合评估&奖励认可&成长发展设定目标是方向盘沟通辅导是润

6、滑剂评估认可是引擎“倒逼”?被评估人需要做些什么？高绩效12龙湖绩效评估体系13绩效等级评估的适用范围适用于集团总部及各地区地产公司所有通过试用期（在6月30日或12月31日转至）的员工有明确的其它方式的绩效等级评估办法的员工不适用（如X级员工）14绩效评估的原则给定时间段的相对水平：主要评估的是在给定时间段内个人对公司的实际贡献（并考虑实现贡献的客观环境、个人实际作出的努力）。绩效评估等级指的是在可比人群中当期相对贡献水平的高低不是对个人能力及发展潜力的评估：绩效好（当期贡献大）并不直接代表发展潜力高。绩效评估等级是员工当期认可和奖励的基础，

7、但不能被直接应用于发展决定“效率优先，兼顾公平”而不是“公平优先，兼顾效率”15两个关键定义“绩效评估等级”的定义：指的是在可比人群中当期相对贡献水平的高低。注：同一职业等级的人员为可比人群，即使是不同职能、不同地域的人员。5级及以上的在集团范围复评。“绩效评估”不是对个人能力及发展潜力的评估绩效好（当期贡献大）并不直接代表发展潜力高。绩效评估等级是员工当期认可和奖励的基础，但不能被直接应用于发展决定。绩效评估的流程确定被评估人、第一评估人、共同评估人名单填写《员工综合绩效及发展计划评估表》召开“人力资源规划会议”及预备会与被评估人作最终结果沟

8、通申诉与跟进(绩效结果的应用)汇总《员工综合绩效及发展计划评估表》并提交给职能负责人绩效等级评估只是绩效管理过程中的一个关键节点，但绩效等级评估既不是