浅议绩效考核存在问题和对策

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1、浅议绩效考核存在问题和对策　　摘要：绩效考核是事业单位绩效工资改革的重要组成部分，是事业单位工资体制改革中的一部分，是一项非常重要的人力资源管理内容，由于各种社会因素的影响，在绩效考核中出现发很多问题，如考评指标设计不合理，岗位目标不明确，职责分工不够详细，考核指标难以量化，考评主体单一，无投拆系统等等，针对以上问题，笔者认为应该从建立科学合理的绩效考评系统、引入360度反馈，建立员工申诉制度等几个方面着手进行绩效考评制度的完善和创新。关键词：绩效考评；完善创新；对策研究；考评制度Abstract:Performanceappraisalisanimpo

2、rtantpartofperformancesalaryreformofinstitutions,institutionsarepartofthewagesystemreform,isaveryimportantcontentofhumanresourcesmanagement,influencedbyvarioussocialfactors,andmanyproblemsintheperformanceappraisalindex,suchastheunreasonabledesign,targetisnotclearthedivisionofresp

3、onsibilities,notdetailedenough,itisdifficulttoquantifytheevaluationindex,evaluationofthemainsingle,no6complaintssystemandsoon,inviewoftheaboveproblems,theauthorthinksthatweshouldintroducefromtheestablishmentofperformanceevaluationsystem,scientificandreasonable360degreefeedback,es

4、tablishingseveralstaffappealsystemtoimproveandinnovatetheperformanceappraisalsystem.Keywords:performanceevaluation;innovation;countermeasureresearch;evaluationsystem中图分类号:D523.32文献标识码：A文章编号：绩效考核工作做得好将会起到激励作用，反之将会起到消极影响，调动不了职工的工作积极性，严重的可能使企事业单位的发展受到阻碍。就目前的管理实践而言，绩效考评存在诸多问题，不但没有发挥应

5、有的作用反而引起很多矛盾，如何完善和创新这一制度是一个很棘手但又必须尽快解决的重要课题。一、绩效考评现存的问题6绩效考评一直是一项障碍重重，屡有缺陷的人力资源管理活动，近几年来企事业单位虽然在推进绩效考评完善和创新方面进行了一些有益的尝试，但由于这一问题的复杂性、敏感性、长期以来存在的一些问题至今仍未得到很好的解决，这对于绩效考评创新将是一个巨大的挑战，归纳起来主要有以下几个方面的问题：1.绩效考评系统本身存在的问题(1)考评指标设计不当。绩效考评具有一定的行为导向功能，要想引导职工正确的行为趋向，就必须根据企事业目标确定与之相同的考评指标，而且考评指标

6、体系内容要切合实际，全面而具体。但目前大多单位制定的考评指标过于笼统。如工作态度这一指标包括很多方面，而很多单位在设计考评指标体系时不能进一步具体细分，致使考评者在评分时难把握，致使不同的人在不同的时间对同一个被考评者进行考评时所得的分数却不同，造成一定的考评误差。(2)岗位目标不够明确，职责分工不够详细，考核指标难以量化。目前，大多数单位在制订考核标准时，多采用的描述性语言，这样考评者在评分时同样难以把握。难免会有不公正的现象发生。另外，有的单位对所有员工通用一张考评表。(3)绩效考核的导向与企事业的组织目标不同。在企事业中，单位的高层对组织目标非常清

7、楚，但中层管理者，人力资源部的人员不一定理解得很透彻。因此，当人力资源部和部门主管在制定考核目标时，也是就事论事，依据自己的理解，把手头上的工作确立为目标，对单位的组织目标考虑很少。2.考评实施中存在的问题6(1)无针对考评者的培训。尽管绩效是一项非常重要的工作，但是由于领导的不重视针对考评者和被考评者所进行的必要的方法上的培训和思想上的教育，却很少或几乎没有这样的无法确保考评者真正掌握考评标准、原则、方法和有关纪律。从而也无法确保考评者正确在实施绩效考评。最终不可避免地导致一定的考评误差，影响考评结果。(2)考评主体单一。目前，大多数单位对员工的考评由

8、该员工的上级来执行，由于员工的工作情况只有其上级才能考评，因上级的主观判断很容易