企业管理咨询6.docx

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1、企业管理咨询一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1当产品进入其寿命的成熟期阶段正是获利颇丰的时期但因需求已经饱和，市场竞争激烈起来，企业所采取的投资战略是（）A积极的投资战略咨询B追加投资的战略C不投资或少投资D负投资战略2油田煤矿、发电厂所运用的关键职能组织结构是（）A以质量管理为关键职能的组织结构B以技术开发管理为关键职能的组织结构C以市场营销为关键职能的组织结构D以生产管理为关键职能的组织结构3属于行业技术特点的是()A传统工业。B朝阳工业C基础工业D机械工业4在管理咨询过程各阶段中实施改善方案阶段是（）A接洽咨询阶段B预备咨询阶段C正式咨询阶段D实施方案阶

2、段5在产品投入期成长期使用这一目标，能扩大产品销售，占领市场的价格目标是。（）A长远利润最大化目标B投资利润率目标C市场占有率目标D适应避免竞争目标6设备从开始使用，直至困技术落后而被淘汰为止所经历的时间叫作A.物质寿命B.经济寿命C.有形寿命D.技术寿命7属于企业第三层次的战略咨询咨询课题的是（）A企业使命和战略目标的咨询B企业总体战略的咨询C企业经营单位战略的咨询D企业职能战略的咨询8企业选择在什么事业领域经营，或选择在哪个几个事业领域经营的总体谋划与方略。是（）A企业经营态势战略的咨询B企业规模经营战略的咨询C企业经营事业战略的咨询D企业经营空间战略的咨询9指根据销售的要求安排

3、生产的原则是（）A讲求经济效益B坚持以销定产C实行科学管理D适应市场竞争10产品质量的各项指标都达到国家级水平是指（）A、A级水平B、B级水平C、C级水平D、D级水平11企业身处逆境生死存亡的时刻应选什么战略（）A职工形象战略B产品形象战略C凝聚力战略D市市场形象战略12产品在成熟期促销的目标是（）A使消费者和用户了解产品及其生产企业B增强消费者和用户的兴趣D使消费者和用户产生偏爱D消除不满意13在国际范围内兴起了一个新的研究领域：顾客满意管理，是产生在什么时期（）A20世纪60年代B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪90年代14属于过程成本计算方法的是（）A预防成本B鉴定

4、成本C内部成本D符合性成本15不属于企业部门化划分方式的A按职能B按产品C按地区D按价格16适应于不同购买力水平或不同顾客的购买心理的包装策略是（）A相关性商品包装策略B等级包装策略C礼品包装策略D复用包装策略17按投资方向不同来划分的投资方案是（）A兼顾型投资战略方案B货币投资战略方案C有形资产投资战略方案D无形资产投1资战略方案18反映企业短期支付能力的状况的比率是（）A流动比率B现金比率C速兑比率D总资金利润率19、在企业变革中公司组织结构发生重大的以至于根本性的变更的变革方式是（）A、爆破式变革B、改良式变革C、计划式变革D、完全式变革20、不属于企业战略管理咨询的特点的是（

5、）A、鲜明的目的性B、咨询信息的广泛性C、设计战略改善方案的容易性D、设计战略改善方案的创新性二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21、狭义的产品寿命期是指（）A、产品试制期B、产品投入期C、产品成长期D、产品成熟期E、产品衰退期22：产品质量综合分析方法包括（）A、质量特性分析法B、质量指标分析法C、质量信息分析法D，质量成本分析法E、质量教育分析法23、根据市场营销的基本要素组合不同，可形成的营销组合战略方案是（）A/产品开道战略方案B差异性市场战略方案C价格引路战略方案D、渠道开通战略方案E、促销开路战略方案24、实行品牌化，对企业有如下好外是（）A、有助于提

6、购物效率B，注册商标使企业产品特色获法律保护C、能吸引更多的品牌忠诚者购买D、有助于细分市场，E、良好的品牌能树立企业良好的形象25、一般环境影响分析法，中的一般环境是指（）A政治法律环境B经济环境C科技环境D社会文化环境E自然资源环境和人吕环境三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26企业职能战略。27市场战略28投资组合分析法。29理念识别30行为识别四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31根据我国的实际情况，对咨询人员的政治、思想和首先品质方面的素质要求是？32对咨询人员考核内容是？33集权职能制结构的特点是？34企业财务管理的特点。35设备管理咨

7、询的特点五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36企业形象的作用。37劳动人事管理咨询的作用。六、案例分析题(本大题共1小题，10分)麦当劳在速度中确实下了不少功夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。2有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西，想免费吃一罐可乐，但45秒时东西就出来了。第二天此人又去点了一个汉堡，50秒东西又出来了。于是他对柜台小姐说：“真可惜，买两次都没有喝到可乐。”柜台小姐则幽默地对那人说：“先生