最新如何辅导下属.ppt

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1、如何辅导下属——教练基础课程要点做教练式经理辅导下属的原则辅导的方法和要点现代主管与传统管理者的区别传统管理人员中层主管行政干部上情下达上行下效不需要成为专业人士裁判员、命令者某一领域的专业管理人员建设一个部门、团队对部门的职能与绩效负责必须是本领域的专家教练员、辅导者为什么要做教练式的领导培养下属有利留住人才——企业要懂得把“材”转化为“才”，再把“才”转化为“财”；培养下属有利于提升整个团队的能力培养下属有利提高绩效——授人以“鱼”，不如授人以“渔”；培养下属的正确观念培养下属是“水涨船高”，而不是“水落石出”——下属的绩效直接影响领导者的绩效；——领导者获得更多时

2、间学习新技能，下属变得更自信与感激；领导者自身也曾得到过别人的培养。你不想独立承担所有的重任，就需要开发人才。领导应具备的条件德高足以——人感身先足以——人率律己足以——人服轻财足以——人容量宽足以——人聚教练式领导应具备的条件丰富的专业知识和技能开放的沟通心态优秀的口才灵活的大脑锐利的眼睛聪慧的耳朵良好的职业道德和素养目标、过程过程正确过程错误目标正确目标错误贡献可惜天意祸害知识技能行为价值观态度容易培养和见效，但只是发展的一部分。}难以发现和培养，但对发展至关重要。}影响个人发展的关键因素培育下属的两个维度培育下属意愿的培育技能的培育积极心态主动性自信心责任心专业技

3、能办公技能……技能在实践中成长：SELF-STUDY外力引领与帮助脱产培训：OJT在职指导：OFF-JT技能培育的方法辅导与脱产培训的区别辅导脱产培训时间工作中，无专门时间专门的培训时间地点在工作现场，不停止工作放下手中的工作，专门的培训地点教训师领导或师傅专门的培训人员教材无有需求针对个人的特点定共同的问题人数一对一集中，数人或数十人什么是辅导？辅导就是上司在工作中向下属提供他们自我发展和提高绩效所需的技能、知识和工具的过程。它是在工作场合、通过工作对下属的培训和指导。所以，辅导一定是不脱产的，在日常的场合或专门安排的场合、机会中发生的。既关注任务的达成，又关注人的感

4、受督导型指挥行为支持行为低高高指挥型授权型支持型无能力且不愿意无能力但愿意有能力但不愿意有能力且愿意原则一任务分派的方法注意不要_________,也不要专捡软柿子捏*把任务分派给干活最卖力的人,把任务分派给抱怨最少的人要有效地分工*各司其职,每人一块_______,根据岗位职责进行分配*用人____;根据能力与特点分配*公平地分配工作量*为备份____而交叉分配*为工作______而分配*为培养下属而分配还要*确认目标,结果,____,时间*问其_________,有无困难*跟进鞭打快牛自留地所长人才丰富化标准主要思路原则二目标的SMART-as原则Specific:

5、具体的Measurable:可度量的Attainable:可达到的Relevant:相关的Time-based:基于时间的Agreed:_______Stretched:具________认同的有挑战性的原则三因人而异通过日常行为有意识考察下属根据不同的下属采取不同的管理方法*黄金定律*白金定律用人所长天之道,其犹张弓欤？高者＿之，下者＿之。抑举原则四考察您的下属责则观其所＿富则观其所养居则观其所好习则观其所言穷则观其所不＿贱则观其所不＿微察问之，以观其辞穷之以辞，已观其＿与之间谋，以观其＿明白显问，以观其德远使以财，以观其＿试之以色，以观其贞告之以难，以观其勇醉之以酒

6、，以观其＿—唐·赵蕤《长短经·知人第五》—［唐］魏征举受为变减廉态用人所长◆关键是用人之长！◇对能力较强的下属，勿用尽，不能＿＿＿＿＿◇对任劳任怨的下属，勿拖死，不能＿＿＿＿＿◇对能力较弱的下属，勿轻弃，＿＿＿＿＿＿＿◇对犯小错误的下属，勿＿＿，惩前毖后，治病救人◇安德鲁·卡奈基的墓志铭：“这里躺着一个人，他懂得如何任用能力比自己强的人．”千里马当骡子鞭打老黄牛扶上马，送一程重责指导难带部属的三大原则彻底探究原因□一直问为什么，了解原因背后的原因□站在部属的立场上□私生活上的问题有时也是重大原因充分沟通□平时多关心，多主动交谈□建立让部属畅所欲言的氛围□平等地聆听反省□

7、严格地检讨自己□鼓励值得信赖的部属对自己坦率地指正原则五特殊员工的处理方法骄傲自大、经常提反对意见、不讨人喜欢的能人●管理者要大度，不计较细节，让其讲话，并不带偏见地想想他的话是否真有道理自认为怀才不遇、尚未被人们认可的员工●逐渐让人们认识他们的长处和成果，给机会让他们显示其才能兴趣广泛有很强事业心的员工●可轮换岗位或调他多参与一些项目，让他们有机会发挥各方面的才干对很努力但还是很落后的员工●帮助他、辅导他、培训他，让他与有能力的员工结为伙伴关系对年纪轻又比较自负的员工●调他去困难的工作锻炼，看他们能否开创局面，或作为历练对资历老、经验丰