深穗机场借异地候机“逐鹿”珠三角.docx

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1、深穗机场借异地候机“逐鹿”珠三角在珠三角地区方圆不足200公里的狭长范围内，汇集了香港、广州、深圳、澳门和珠海五大民用机场。虽然各个机场不同的战略定位与共同的合作共赢是大势所趋，但有限的航空资源，仍然导致了珠三角区域各机场之间的竞争异常激烈。自2005年起，一方面为了争夺更多的客源，另一方面为了缓解交通瓶颈，机场陆续在周边地区租赁场地，为旅客办理乘机手续，将原来必须到机场才能办理的业务延伸到旅客的家门口，使旅客到达机场后可以直接登机，这种场地被称为异地候机楼。异地候机楼的兴起既是经济发展的象征，也是服务品质的体现，更是争夺客源的一种竞争方式。这其中，广州白云机场与深

2、圳机场的竞争尤为激烈。白云机场：开放营销抢得先机近年来，珠三角乘坐飞机出行或返乡的市民人数激增，但单一的往返交通方式与繁琐的登机手续给广州之外的城市居民带来了诸多不便。异地候机楼是白云机场加快枢纽建设、完善地面交通运输网络和服务设施、最大限度地吸引旅客的一项重要战略举措。2005年9月，广州白云机场率先在东莞建立了内地第一个异地候机楼，成功开启了白云机场旅客异地营销的一个先例。2007年10月，为吸引深圳、香港的客源，白云机场与南航在深圳建立的城市候机楼启动，将触角伸进了深圳机场的客源腹地，顿时使深穗机场间的竞争趋于白热化。2008年8月，白云机场在佛山建立的珠三角

3、面积最大的异地候机楼正式启用，连接佛山市禅城区、南海区和顺德区三地，营业面积近1500平方米，佛山市民可以在本地候机楼办理值机手续，之后乘坐客运专线车直接到达广州白云机场。至今，广州白云机场已先后开通了东莞、顺德、中山、江门、深圳、珠海、佛山、肇庆、惠州、大朗、清远、南海的12个城市的14座异地候机楼。据了解，这14个异地候机楼2009年预计将为白云机场输送旅客230多万人次。本着“线路开到哪里，候机楼建到哪里”的原则，异地候机楼的成功运作，是白云机场主动走出去实行开放式营销理念的一次成功尝试，有力地推进了白云机场的枢纽建设和地面交通网络建设，逐步形成了以白云机场为

4、中心，覆盖珠三角各主要城市的点对点直达快速客运网络，使白云机场在与周边主要机场的竞争中赢得了市场份额和发展先机。深圳机场：优质服务深港互补2006年，深圳机场以敏锐的市场嗅觉提出了构建陆路、水路交通网络，铺设“毛细血管”，拓展周边市场推动区域经济合作，提升深圳机场区域辐射能力的战略目标，引起了周边城市的高度关注。为此，深圳机场集团专门成立了市场拓展工作小组，多次往返周边市场调研，与当地政府接触，在当地寻求有影响的旅游公司、客运服务公司、酒店运营商等知名企业合作，由他们具体负责城市候机楼的运营投入和管理，机场给予必要的技术和政策支持。2005年广州白云机场抢得先机，在

5、东莞建立了内地第一个异地候机楼。2007年4月起，深圳机场也紧随其后，先后在惠州、中山、虎门、东莞、佛山、香港、澳门等地建立了近20个异地候机楼。此前随着白云机场的不断扩张，深圳机场面临巨大的挑战。深圳机场异地候机楼网络的建立，与白云机场形成了明显的竞争态势。在白云机场的城市候机楼还只能扮演车站角色的情况下，深圳机场的城市候机楼率先实现了异地值机，并优化流程，设立了针对城市候机楼的服务，这让深圳机场在服务上占据了优势。国际航线网络不发达，是深圳机场在穗、港、深三大机场竞争中的劣势。但由于毗邻香港，深圳机场充分利用了这一独特的地域优势。2007年10月30日，深圳机场

6、与中港通集团合作经营的香港九龙机铁站城市候机楼正式启用。截至目前，深圳机场已经在香港陆续开通了香港九龙机铁站、湾仔、香港机场、香港港澳码头四个城市候机楼，在深圳也开通有深圳湾口岸、罗湖口岸(侨社)两个城市候机楼。深圳机场负责人表示，未来还将会进一步优化跨境服务城市候机楼的格局。未来城市候机楼的年跨境旅客运输量还将会有明显增长，预计年运输量将超过100万人次，对深圳机场客流增长产生明显作用。国际旅客和香港市民可在异地候机楼办理深圳机场登机手续，然后乘直通车前往深圳机场坐飞机。通过这一举措，深圳机场可以弥补在国际航线方面的劣势，在与白云机场的竞争中争取更多客源。同时把香

7、港机场发达的国际航线与深圳机场较为完善的国内航线结合起来，搭建流程合理科学的“空中走廊”，能使两地机场航线资源优势互补，形成双赢。五大机场：错位经营平衡竞争有业内人士分析，虽然异地候机楼在经营中表现出了强大的生命力，但依然有许多问题值得重视。第一，要搭建一个统一高效的服务平台，尽可能地简化流程，方便旅客登机。第二，要使各异地候机楼的业务与机场进行有效衔接。第三，要提高自身经营能力，打造品牌影响力。中国民航大学教授郑兴无认为，异地乘机的争夺战建立在珠三角机场资源整合的基础上，而各个机场要发挥自身长处，明确自身定位，进行错位经营，在竞争中合作，更大限度地争取和整合区