组织行为模块解析

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1、组织行为模块解析一些基本概念的回顾组织是为共同目标工作的人们的集体。组织行为学是研究组织内个人和群体行为及相应关系的学问。组织行为学研究关注的内容是如何在竞争日益多样，变化日渐不确定的环境中，增强工作人员的生产效率，整体提高企业的核心竞争力。组织行为学的基本假设建立在两个前提上，既所有被认为在组织内应该发生的工作行为都需要从经济价值的角度给予评估：１）是否应该发生；２）怎样做的更好。给管理人员的建议：组织行为学是对您事业发展最有影响力的学科，请认真对待！管理人员若不具备组织管理能力，就如拥有电动工具但没有电线而不能使用组织管理将很大程度地影响您的业

2、务前景组织管理是实践而非理论组织是任何领导人实现其战略意图的保障体系。其关键因素是人。在转型期的市场环境中，整个社会仍然缺乏尊重契约的法制精神，企业管理者们要用制度来建立理性化、科层化组织，比学习科学的方法论面临的挑战要大的多。一个组织的活力和效率最终还要依赖于制度，但对于中国企业的管理者来说，老子第一的帝王情节，哥们义气的江湖文化，在组织管理领域里严重阻碍着制度化和规范化的建设。这也是中国企业下一步发展所面临的最大障碍。C-MBA®OrganizationalBehaviorTopicsC-MBA®组织行为学主要论题变革阻力系统理论组织模式和结构

3、权力解决问题的模式心理学科激励领导创造力办公程序组织行为学是包含多元人文要素的一种管理艺术。它需要学习者用更多的实践去感受感性重于理性、操作感和分寸重于方法理论的行为过程。TheOBProblem-SolvingModel解决问题的模式ThreeStepTechnique三个步骤ProblemDefinition问题识别Analysis分析ActionPlan制订行动计划Monitoring监控对解决问题模式中几个步骤的认识如前所述，我们首先对问题的性质和内涵有较为理性和全面的认识，再来找出切实可行的政策和策略，去解决问题。“道通法自通”除了刚才提

4、到的管理者惯性思维的局限性之外，中国企业广大员工习惯接受以道德和伦理为核心的管理模式，都对问题识别的前提和假设提出了辩证思维的要求，把握问题的本质，使问题分析等其他解决问题的模式才有价值，有意义。TheOBProblem-SolvingModel解决问题的模式｀ThreeStepTechnique三个步骤ProblemDefinition问题识别WantGotGaps寻找差距和距离LevelofProblems问题的性质和层次SourceProblemsandCausalChains问题的根源和因果关系以调整集团公司组织结构为例，我们讨论在问题识别

5、过程中的几个方法在现实中的体现。首先是对距离和差距的判定：市场经济规律和公司隐形力量的关系商业化管理需求和现有法人治理结构的关系公司战略重点和非重点之间的关系公司业务发展战略、资产战略和运营模式、组织结构的关系集团公司整体控制和母子公司之间和谐的关系纵向治理及实施和横向沟通及协调的关系7.公司资源支配权利和公司利益经济责任的关系对问题性质和层次的审定，决定组织机构的改进工作的性质，即到底是革命性的还是改良性的。这样，涉及组织机构改进的工作，才有可能不被表面化，流于形式。关于问题的根源和因果关系，它们将影响改进工作的切入点以及策略性步骤。TheOBP

6、roblem-SolvingModel解决问题的模式ThreeStepTechnique三个步骤ProblemDefinition问题识别Analysis:understandcauses分析：理解起因Whydotheyexist?它们为什么存在？Whatenvironmentalfactorplayarole?哪些环境因素在起作用Culturalfactors,History,Education文化因素，历史，教育我们以集团公司和成员公司(子公司及分公司)的组织架构中的常规问题为例。在集团控股型模式中，经常遇到的风险和问题是成员公司之间的利益纷争

7、，同业竞争。尽管中国的许多集团是以国有资产出资人的身份作为大股东出面，仍然难以协调支柱公司各方的利益。同业竞争，资金分散，多头融资等增加了集团统一扩张战略的实现难度，增量需要依属支柱子公司。集团融资战略将遇到同样问题，多个融资渠道，引起了多头利益关系。但是此种方式操作成本较低，特别是透明规范的市场化进程不能一步到位，在采购和销售环节上，不是完全竞争的经济规律起核心作用的行业领域，控股型是一种跟着市场发展走的组织模式。TheOBProblem-SolvingModel解决问题的模式ThreeStepTechnique三个步骤ProblemDefini

8、tion问题识别Analysis分析ActionPlan制订行动计划1.SetSpecificGoals制订具体目标2.D