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时间:2017-12-31
《65个经典销售问题回答技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、目录1、能否按时交房2、质量问题3、价格问题4、客户要求回家商量、考虑时5、资金周转有问题,暂不能买6、销售的三板斧7、按揭的好处8、期房风险大,等建好以后再买9、看到现房再买10、买房实际上是怎样用钱11、宣传单上的价格与现实价格有差异12、如何帮客户分析、参谋13、谈客技巧14、现在还未开工,就争着买,为什么?15、要求退定,先摸清后再说16、预约见客户的技巧17、标准销售流程18、劝订技巧19、业务洽谈注意事项20、销使工作体会,应答话题21、如何抓好销使22、价格能否优惠,打95折就买23、谈判中必须讲到的24、谈话的要领25、投资好的物业与其它投资
2、的比较26、与当地人拉近关系27、我买房只想居住,能否增值没关系28、有关期房销售的要求,交钥匙时付最后的10%,你们要求半年内付100%,这一条不能答应29、帮客户分析各种投资的利弊30、房价不会大跌,而是稳中有升31、以提问的方式正面引导32、做销售应保持的态度33、考虑什么(一般客户的心理)34、相关术语35、超低的价位,成本销售,抗跌升值36、了解客户心理37、卖得俏的商品降价销售不符合市场规律38、人都是平等的,但都有弱点,靠什么攻?39、不要反驳客户40、房地产市场追求暴利的时代已一去不复返,竞争由单纯的价格竞争进入楼盘品质的竞争41、销使培训4
3、2、销使发单流程43、销使发单九要素44、价格又涨,我不划算(经常调价,我不放心)45、我以前来过,给我优惠46、发单技巧47、为了孩子,买房子就是要买好环境48、各种设计的说法49、人性化的家居四空间必备追求50、话说电梯51、应该买这样的房子52、楼盘质素是竞争取胜的决定因素53、社交环境是生意和生活的一部分54、花园价格太贵了,其它山庄都是送花园的55、销售别墅的说法56、陪同客户去山庄参观的注意事项57、我只买别墅,不买花园58、离市区太远了59、加代收费后与其它的房价也差不多,并不便宜60、苏州别墅楼盘销售套路61、高层与多层孰好?62、人民币贬值
4、问题63、如何提高谈判能力64、商业方面65、总结1、能否按时交房?能否按时交房是每个买房者担心的事,我很能理解,但请您放心:⑴说实话,我们比您更担心,因为我们现在开发的是一期工程,下面还有二期、三期,土地都已经买好了,这是我们的第一个项目,就是创口碑的,如果不能按时交,再怎么做二期工程,谁还敢买?我们又怎敢做,敢在呼市发展?何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目,从还未出现过逾期交房现象,只有提前交楼的。⑵能否按时交房,关键是看资金能够同时到位,有的开发商为什么不能按时交房,并不是不想建,而是资金缺口,我们是拿客户的钱,为客户建房子,资金能够按时到位要
5、看项目的整个销售过程。况且房子卖得这么好,资金绝对是没问题的。⑶没有理由不按期交楼,您说是不是?再说交房期我们都是严格写进合同的,违约是要交违约金的,肯定没问题,×先生,武建集团二公司,是六获鲁班奖的明星公司,建筑工程质量您肯定能放心吧?绝对不会有问题。2、质量问题这个公司一贯视质量如生命,目前开发的是一期,是大规模推出,分块建设,滚动发展。下面还有二期、三期,到时候一期就是二期的样板房。一期不赚钱、质量不好,二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了,这种赔本生意还能做吗?我们分析,为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重,主要是开发机制所决定的,选择
6、建设单位时认交情,看关系,而不是看信誉和实力,工程项目又采用承建制,往往是层层转包下去。而且中间还存在回扣和不正当竞争手段,这样能保证工程质量吗?这边房价已定,那边则转包一次要赚一次钱,到最后工程队赚的就所剩无几了,他只好为您买水货材料建筑了,能保证质量吗?而我们则不同,所有材料采购都由我们工程部统一进行,只要工地有人,就有我们的技术专家现场监督施工,质量是绝对确保的。再说我们签订的合同,处处保护消费者的利益,工程完成后,要由呼市质检部门验收合格才能交付,如果是因质量问题而不能交付,或者返工,公司将蒙受巨大的损失,我们能不顾建设质量吗?×先生,请您放心,质量
7、是绝对没有问题的,那么我们现在就把它订下来,现在验收房子比以前要复杂得多。3、价格问题成本分析法:×先生,一分价钱一分货,这您肯定是相信的,我们这个价格已经是没有什么利润了,我们是剪力墙结构,成本比高层贵20%,这个地带又是不久的闹市区,环境好,交通方便,地价成本又比其他地点要贵。我们房子的地段,质量、房型、环境都是一流的,好的东西一向是不二价的,您去商店买东西,名牌一般都不二价,买房子呢,应该首选信用好,品质好,服务好的,买得放心,住得也安心,×先生,一分钱一分货,只有错买,没有错卖,您说对吧?另外,物业得价值必须物有所值,物超所值,在价格的背后,每一个投
8、资者都在考虑所获利益的多少,这也是每个投资者真正应考
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