物业主管工作的岗位职责.doc

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1、物业主管工作的岗位职责撰写人：___________日期：___________物业主管工作的岗位职责职责:1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;6、

2、跟进、落实领导安排的各项工作。岗位要求:1.大专以上学历，年龄28-40岁;2.有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;3.熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力;4.为人谦虚亲和，工作认真细致。第7页共7页物业主管工作的岗位职责2职责:公共区域工程维修管理;负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整;商户验收管理，装修工程

3、标准制定，并更新;商场内部改造工程跟进，协调;工程资料管理与分析，并做具体调整。其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。任职要求:1.电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验，有中级职称者优先;2.必须具备3年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先;3.具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。4.具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准

4、确强，具备一定的抗压能力;第7页共7页物业主管工作的岗位职责3职责:1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调;5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;7、协助项目负责人

5、其他日常工作;任职要求:1、身体健康，年龄25-40岁，具有1-2年物业公司相关工作经验;2、学历要求:大专及以上学历;3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;第7页共7页5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。物业主管工作的岗位职责41、组织制定并执行公司运营战略计划，做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作，以实现公司运营目标。2、负责物业管理制度的建设及优化。3、全

6、面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)7、对外联系及协调沟通工作(如:房办、居委、派出所、卫生，环保、安全等相关部门)物业主管工作的岗位职责5职责:1.负责园区物业管理统筹工作，协助运营经理处理物业管理事务;2.第

7、7页共7页指导并协助入孵企业办理装修相关手续，负责企业装修方案的标准化审核;3.负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;4.负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;5.负责与入孵企业签订《消防安全责任书》、《安全生产责任书》;6.协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作;7.领导安排的其他工作。任职资格:1.大专以上学历，有电工证优先考虑;2.三年以上物业管理经验，熟悉物业管理的内容及流程;3.具有较好的语言表达与沟通能力;4.具有一定的执

8、行和协调能力，有一定的公文写作功底;5.工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。第7页共7页仅供参考感谢浏览！第7页共7页