学校长信箱管理制度.doc

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1、学校长信箱管理制度撰写人：___________日期：___________学校长信箱管理制度为进一步加强学校领导与师生员工及家长的联系和沟通，更好地发扬民主，畅通言路，设立“校长信箱”制度。一、信箱地点1、实体信箱设四箴堂一楼前门侧2、电子邮箱（直接登录学校网站校长信箱栏）及咨询投诉电话（xx）。二、来信要求1、来信可针对学校教育、教学、管理和后勤服务等工作方面的问题，提出咨询、意见和建议。2、反映问题要真实准确，事实清楚，有据可查。3、不得发送有侮辱人格、恶意攻击、不健康及法律禁止的内容。4、信息

2、提供者应署真实姓名、留下联系方式，以便学校对所反映的问题进行核实和回复。未署名的只作为一般性参考意见。5、建议一事一问，以便于相关负责部门有针对性进行答复，提高办事效率。三、处理流程1、党政办公室定期对信箱来信进行整理、汇总，并呈报校长阅示。第3页共3页2、党政办公室根据校长批示，将需解决的问题转至相关领导及部门处理。3、相关部门开展调研、提出处理意见，及时解决问题。对于涉及多个部门协调解决的问题，由牵头部门负责协调解决并汇总答复。4、相关部门形成答复意见，并及时反馈到党政办公室，由党政办公室统一答复

3、。德明中学第3页共3页