销售团队工作总结范文.doc

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1、销售团队工作总结范文撰写人：___________日期：___________销售团队工作总结范文根据《xx集团团队建设年指引》、《xx建设年活动实施计划》文件要求，以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下，结合销售五部实际情况，营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看，团队建设属于起步阶段，但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来，以信任、了解、亲情为纽带，凝聚人气。应从以下几个方面入

2、手:1、加强营销团队领导力建设。组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子，积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动，做好周例会、月总结大会部署工作，做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。2、建立统一规范的企业文化体系，加强团队文化建设团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化，推行职位体系建设理念。3、加强区域团队建设第10页共10页区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管

3、要善于整合人力资源，能够知人善任，重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建设，创造性地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。4、加强团队日常管理为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行

4、公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保营销团队旺盛的战斗力。销售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理，从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，保持良好的工作状态，从而达到管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。销售团队工作总结范文篇二第10页共10页销售团队建设方案销售部架构及岗位1.架构，销售经理，销售主管，DCC/销

5、售顾问。2.预计建设8人销售团队，销售经理/1人销售主管/1人，DCC/2人销售顾问/4人。销售经理1.在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度。2.协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策。3.负责销售人员的招聘选择，培训，调配。4.市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议。5.根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施。销售主管1.在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据。2.主持每日晨会，每周周会，组织销售培训3.协助监督销售顾问完成销售任务。第

6、10页共10页IDCC电销1.对每月电话呼入总量及邀约量负责。2.整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动。3.确保电话接听及时，专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率(1姓名性别2.来电渠道3.意向车型4.预计采购时间5.电话6.区域)并及时录入。4.对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪。5.负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术。销售顾问1.全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作。2.搜集和

7、开发潜在客户，及老用户的维护工作制定自己的销售计划。3.熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象。第10页共10页4.学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作。客户信息管理制度1.新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。2.新客户首次回访日为2-3天，2次回访为一周内，直至成交/战败，对于战败或作废客户信息由销售主管确认，及战败原因。3.出现客户信息重复或撞单情况，销售顾问不得当客户面在展厅发