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时间:2020-11-29
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1、销售目标计划书撰写人:___________日期:___________销售目标计划书xx年的美容行业依旧要继续经历着动荡与不安,美容院经营者面对各种威胁与机会是象赌徒似的被各方力量“忽悠”还是走“众人皆醉我独醒”的道路?实战经验告诉我们:相同条件下,有计划的美容院相比“任性”经营的美容院利润多达2倍以上。预测一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度计划就可以猜之一二。xx年度xx美容会所销售规划(讨论版)一、xx上一年回顾1、销售业绩回顾(略)2、促销活动(费用)回顾(
2、略)3、产品(项目)销售回顾(略)二、xx新一年形势分析(一)宏观环境分析1、外界环境机遇分析(1)由于多年的经营积累,化妆品代理商和医美企业与我企业合作意愿强烈,特别是在竞争激烈的在背景下,更容易在成本、销售支持等方面获得更大的空间。第8页共8页(2)在经济环境持续低迷的情况下,各行业就业面临巨大压力,这对我企业在后勤、营销方面低成本获得人才提供了很好的便利条件,同时,也为我们争取特约联盟商家降低了门槛。(3)伴随技术的成熟以及观念的不断改变,微整形的消费市场将不断扩大。有统计表明,在美容院接
3、受美容服务的顾客中,有58%的人有进行微整形手术的愿望。特别是部分男士也有微整形愿望。2、外界环境威胁分析1、由于受经济环境持续低迷的影响,造成大部分经商类顾客美容消费的热情度降低,影响本店的业绩收入。2、网络销售、微营销等各类直销模式继续影响顾客的消费习惯,一定程度上使顾客忠诚度降低,部分产品的议价能力提升。3、同行间“亏损性”竞争手段频出,对偏爱价格类顾客有较大的吸引力。(二)内部环境分析1、内部优势分析(1)自持物业,总营业面积近800平的综合型美容会所,比较容易获得顾客的信任;(2)、经
4、营项目模块比较齐全,可以形成顾客间的互相引流;(3)、拥有医疗许可证,特别是在雕眉方面的特色口碑,对基础顾客的吸引有极大的帮助;第8页共8页(4)、经过与道易邦管理咨询合作,逐渐形成一套适合自身企业的管理机制,为新一年的人事绩效打下了良好的基础。2、内部劣势分析(1)原有过度透支及没有持续的顾客开发计划,致使现有顾客销售增长潜力较弱;(2)管理层计划和对下属控制能力较差,等靠思想、畏难思想严重,对本职工作中存在的问题缺少主动性解决的能力;(3)基层员工(美疗师、后勤)没有标准的工作流程和严谨的训
5、练考核制度,具体工作在执行中出错率较高;(4)项目产品没有形成品牌特色,在销售中价格因素及人情因素影响过大,顾客对企业的品牌价值认可度低,影响大项目的销售。三、xx年整体营销策略(一)指导思想1、改变现有经营的产品体系。xx年度我们要主推道易邦特色技术,以会员卡销售为主,微整形手术销售为辅。通过客服经理与特约政企的联盟,开展各应季项目的滑动价促销活动。最终实现在xx年将xx打造成为一家以生活美容美体为基础,医疗整形为特色的专业化连锁企业。2、树立“管理即是分钱,销售来自关系”经营管理理念。第8页
6、共8页加强会员关系的投入,使各岗位的薪酬与业绩贡献建立量化联系,沟通好道易邦与合作政企的关系,通过重奖重罚的手段全方位保障全年销售目标的实现。(二)全年各项指标的确定1、全年销售任务目标xx年总经营指标700万。具体分解如下:精英团队260万;必胜团队210万;纹绣整形中心150万;spa部50万;营销部30万。2、全年会员维系任务目标总体会员人数指标:xx年累计销售500元以上会员1300人,其中,18-45岁区间的白领阶层职业(包括学生)要占总数的60%。各部门人数分解指标:精英团队500人
7、必胜团队400人纹绣整形中心300人spa部100人。3、全年合作政企业任务目标联盟政企30家,具体分解如下:公益型社团体组织1家;事业单位9家;特约商业企业20家。4、全年用人指标每月总用工人数40~55人。其中精英团队(125模型)10~15人;必胜团队(125模型)10~15人;纹绣整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型)5人;总部(库管+前台+保洁+锅炉+行政+VIP客服+会计+培训)15人。5、产品(项目)销售达成指标第8页共8页问题性皮肤及美体类产品实现100万;会员卡实现
8、260万;以微整形手术实现300万;综合类项目(产品)实现40万;6、年度广告宣传费用预算:12~18万(三)实施策略1、以除皱和美体项目为主、颜值项目及活动推广为辅强化平面媒体的广告投放。2、积极开展网上团购会、微信公众平台营销。3、强化会员营销。(1)转变美疗师重服务轻销售的固有观念,在保证美疗质量和安全的前提下,通过强行预选/轮排机制多途径的对会员展开销售行为。(2)按星级饭店标准,强化全体员工的接待素质及基本礼仪,丰富会员的附加服务项目,提升会员卡内在含金量。(3)增加会员非消费活动的次
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