银行渠道信息采集及渠道关系维护要点doc资料.ppt

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1、银行渠道信息采集及渠道关系维护要点几个问题的讨论1、选择做一名客户经理(经纪人)的初衷是什么?2、你了解客户经理的工作方式吗?3、你对银行业务熟悉吗?4、一年后,你的收入待遇你想达到怎样的目标?5、迅速达成目标,成为优秀客户经理,你有怎样的计划?6、你认为什么样的网点才是优质的网点?渠道营销(MarketingChannels)是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。渠道营销也称贸易渠道(TradeChannels)或分销渠道(DistributionChannels).通俗的讲就是你自己的销售关系网。银行关系维护的必要性是否拥有良好的银行关系,能否恰当的处理好

2、银行中的人际关系,是客户经理在银行驻点是否能够取得成功的关键因素业绩产生源泉持续驻点的前提有效的缓解市场竞争打击竞争对手的必要手段银行关系好坏考察的标准?合作银行银行组织结构图总行分行--分行管辖支行管辖支行银行网点(支行)银行网点(分理处)银行网点(储蓄所)机构部个人金融部支行行长(副行长)个金主任网点主任理财经理大堂经理柜员大堂经理网点主任大堂经理关键人物关键人物?银行当中被授权对券商的进驻资格,券商营销台面摆放位置,券商营销内容进行管理的相关银行人员不同的银行,关键人物的职位不同如:交行由理财经理负责,深发展由大堂经理负责等,具体情况具体对待职位的不同,对于你的帮助不同大堂

3、经理替你引导客户理财经理给你介绍客户柜员给你提供方便银行业务专业----熟悉银行各类业务熟练的对各项银行业务进行指引和引导积极参与银行工作,充当大堂经理,充当引导员,充当银行客户经理,甚至充当扫地阿姨,哪里有需要,哪里就有你积极帮助银行客户经理完成银行产品的销售(理财产品,信用卡等)成为银行业务办理上不可或缺的一份子银行业务介绍资产业务:放款业务+投资业务负债业务:负债业务是商业银行通过对外负债方式筹措日常工作所需资金的活动,是商业银行资产业务和中间业务的基础。现在,据官方统计资料,93%的利润来自于存贷差额。中间业务:基金、保险、三方存管。(国外60%的利润来源)建立银行关系敬

4、业+专业+职业(博得认可的前提)梳理关系,各个击破(银行人员)从上到下,主次分明(银行人员)攘外必先安内,从银行内部人员入手(客户)不要小看保安和保洁,有时他们也能帮大忙日常维护小恩小惠,收买人心嘘寒问暖,表示关心嘴甜手勤,博得好感察言观色,投其所好银行关系维护注意事项关系好时,不能忘乎所以密切关注竞争对手券商的动向,银行关系除了建立,还要懂得破坏银行关系处理,不要急于求成,耐心和时间很关键敬业,专业,职业的人,永远会获得别人的尊敬银行关系,如同婴儿的皮肤,吹弹即破,要时刻保持警惕,时刻关注细节券商、银行双方合作的基础在于利益。业绩,才是维护银行关系的根本补充《银行渠道及活动量管

5、理》课程推荐银行的标准化经营目标关键问题五要素实施、跟踪、总结(标准化)如何应用表格进行活动量管理《基本信息》、《网点检测》、《改善记录》《诊断分析》慢牛行情中,你应该做什么?其它建议阅读必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。重视银行关系的好与坏决定你的业绩。了解要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。交际你的工作地点不仅在银行,它——无处不在坚持成功与失败往往只差一步。一则故事从前,有一位爱民如子的国王,在他的英明领导下,人民丰衣足食,安居乐业。深谋远虑的国王却担心当他死后,人

6、民是不是也能过着幸福的日子,于是他招集了国内的有识之士。命令他们找了一个能确保人民生活幸福的永世法则。 三个月后,这班学者把三本六寸厚的帛书呈上给国王说:“国王陛下,天下的知识都汇集合这三本书内.只要人民读完它,就能确保他们的生活无忧了。”国王不以为然,因为他认为人民都不会花那么多时间来看书。所以他再命令这班学者继续钻研。二个月内,学者们把三本简化成一本。国王还是不满意。再一个月后,学者们把一张纸呈上给国王。国王看后非常满意地说:“很好,只要我的人民都真正日后有奉行这宝贵的智慧,我相信他们一定能过上富裕幸福的生活。”说完后便重重地奖赏了这班学者。 原来这张纸上只写了一句话:天下没

7、有不劳而获的东西。启示大多数的人都想快速发达,但是却不明白做一切事都必须老地老老实实地努力才能有所成就。只要能具正放弃投机取巧的心态,实实在在地建立顾客网及组织,成功必定离你不远了。只要还存有一点取巧、碰运气的心态,你就很难全力以赴。不要梦想中彩票,或把时间花在赌桌上。这些一夜之间发达的梦想,都是人们努力的绊脚石。记住:天下没有不劳而获的东西!thankyou!此课件下载可自行编辑修改,仅供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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