个人的年终工作总结5篇.docx

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1、【实用】个人的年终工作总结5篇　　个人的年终工作总结5篇　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是xx精心整理的个人的年终工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。　　个人的年终工作总结篇1　　上半年工作总结时间一晃而过，弹指之间，20xx年已过半，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回顾过去的半年，现将工作总结如下　　一、工作的主要职责　　1、合同合同的制定：与客户及业务员

2、确定合同规格及价格进行制定合同。　　合同的审批流程：根据公司要求接程序要求完成合同的审批。　　2、下单及发货跟进：下单员根据合同下单后，及时进行核对；订单审批完，跟进物流发货情况并周一、周三、周五跟踪货柜状态，最终完成货物达到客户公司。　　3、产品质量及破损投诉产品质量投诉：因客户生产过程中发现玻璃质量问题提出投诉。　　破损投诉：因客户在接收玻璃时，发现玻璃破损提出投诉。　　以上情况，及时与客户沟通，并让客户将相关资料提供于我，我及时将投诉信息交于客服部，并跟进质保部调查情况，质保部调查出结果后，根据调查结果与客户及业务员沟通，提交处理意见。　　4、生产计划：与客户及业务确

3、认下月生产计划，并制定表格发于计划部，分时间段跟进生产情况，以确保及时生产。　　5、回款及余额查询：定期与业务员确认当周或当月回款情况，并每天查看客户帐上余额。　　6、每月对账单及发票每月对账单与客户核对，如有问题及时沟通并及时处理。确保每月账目明确。　　发票：每月三次开票，及时寄于客户，并确认客户收到。　　7、客户三证及开票资料：开发新客户需提供齐全资料，老客户定期查看证件是否有效。　　8工作联络函：因工作需要，需与各部门协调帮助。例：箱票的变更、产品包装的变更等。二、工作完成情况1、以下是20xx年上半年制定合同数汇总表：20xx年上半年制定合同数汇总表月份部门汽车销售

4、部华北大区华东大区总计13无无1321无无2113无无1315无无1518无无18无52025805201051月2月3月4月5月6月合计2、以下是20xx年投诉件数汇总表：部门汽车销售部华北大区华东大区总投诉1217已处理1100未处理1173，集装箱跟进，总合计　　汽车销售部：179个。　　华北大区：25个。　　华东大区：76个。　　三、工作中的缺点与不足及下步措施　　1、制定合同时，未达到正确率百分百，以后多自我审查。　　2、当天生产玻璃厚度未及时了解。以后多与计划部沟通、　　3、下单后，跟进装柜未及时。以后再与跟进。　　4、个人技能未达到跟单员的要求，以后加强自我学

5、习。　　在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！****20xx年7月10日　　个人的年终工作总结篇2　　一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：　　走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转

6、换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：　　强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办

7、公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。　　严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不