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时间:2020-11-27
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1、追求利润最大化现代企业制度要求政企分开,所有者和经营者分开,这就给了职业经理人一个自由拓展的空间,也向每一个经理人提出了新的挑战。作为酒店职业经理人深刻体会到了市场法则带来的残酷与辉煌、企业管理中的艰辛和成就、以及团队精神带给的莫大鼓舞。没有一个投资者是不需要回报的,职业经理人就是要用追求利润最大化来保证股东的利益。将国有资产的保值增值,将实现股东投资利润最大化作为职业的最高准则,这就要求职业经理人首先要具有高水准的政治素质和业务素质。在中国特定的条件下,政治素质更多地表现为对国有资产的维护,实现经济效益和社会效益双赢的能力以及敬业精神。业务素质不单是指对企业运营的熟悉程度,更为重要的是对
2、经济领域大量涌现出的新现象、新问题、新理论、新做法的判断能力,对与之相关的政策、法律、金融、证券、人力资源等再学习的能力。其次是要有把握市场、大胆创新、敢于管理、知难而上的勇气。就中国酒店业而言,伴随着改革开放的整个过程,通过市场竞争,经历了春秋战国式的市场大战,使经营管理者大开眼界。在遭受惨痛的失败之后,我们终于领悟到了什么是市场法则,通过市场开始触摸到现代经济的脉搏。大量借鉴国内外管理集团的先进经验,结合本酒店的实际,挖掘主题、设计主题、制作主题产品和服务,是职业经理人落实市场定位,找准市场最重要、最具体、最花费精力的大事。因为主题的成功,等于市场营销成功了一半。有了个性化的市场定位,
3、才能有多样化的产品拓展和开发。树立强烈的市场意识,积极参与市场竞争勇于开拓市场,必将赢取到丰厚效益。既要有市场上的开源,又要有管理中的节流。向管理要效益,缩减经营成本是需要职业经理人行霹雳手段的,有时甚至是付出血的代价。严格控制能源费用,大力降低采购成本,实行货比三家;建章建制、定岗定编、压缩冗员、退干还员,所有这些是企业增效最基本的措施。职业经理人要对企业负责,要对股东负责,要对员工负责,职业道德要求职业经理人必须坦然面对。要保持企业持续盈利的能力,职业经理人还必须带出一支富有战斗力的团队。要带好领导班子队伍,他们要能开拓进取,廉洁奉公,有凝聚力、决策力和把握市场动向的能力。同时也要带好
4、中层干部的队伍,要求他们在“实”字上下功夫,培养扎实的作风,讲实话、办实事、求实效,吃苦耐劳,严于律己,恪尽职守,实干兴邦,空谈误国。中层干部是企业的骨干,是团队承上启下的中间力量。也要带好员工队伍。鼓舞员工树立远大志向,注意运用企业文化等行之有效的方法,增强员工的凝聚力,调动员工的创造性、积极性和主人翁责任感。团队精神是实现企业追求利润最大化的基本保证。职业经理人要始终站在经营管理的最前沿,学习新知识的能力尤为重要。学习已经不再是个人的事情,是关系到企业兴衰成败的大事。在追求利润最大化的过程中,严格管理、适应市场需求是无法回避的课题,追求卓越、永不止步是职业经理人永恒的信念。4P营销和4
5、C营销什么是4P传统营销把营销活动的因素分为可控因素和不可控因素,市场营销环境是不可控因素,如国家政策方针,通货紧缩和通货膨胀等是市场营销者无法控制的。1964年,鲍敦提出的市场营销组合,是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素,以实现其目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P(产品—Product;价格—Price;地点—Place;促销—Promotion)二、什么是4C1990年,美国学者劳朋特(Lauteborn)教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论,即:11、消费者的需求与欲望(Consumerneedswants)把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需
6、求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖某人确定想要买的产品;2、消费者愿意付出的成本(Cost)暂时忘掉定价策略,赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本;3、购买商品的便利(Convenience)忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品;4、沟通(Communication)最后请忘掉促销,90年代以后的正确新词汇应该是沟通。4C理论的提出引起了营销传播界及工商界的极大反响,从而也成为整合营销理论的核心。三、4P与4C之间的区别4P是代表了销售者的观点,即卖方用于影响买方的有用的营销工具。从买方的角度,每一个营销工具都是用来为顾客提供利益。也就是说,4P理论的思考基
7、础是以企业为中心,企业完全是站在自己的立场来为顾客考虑的。而4C理论首先强调的是要注意消费者的需求和欲望,只有深刻探究和领会到消费者真正的需求和欲望,才能获得最终的成功。产品的品质文化品位都取决于消费者的认知。真正的营销价值是顾客的心智,要为消费者提供合适的产品,必须调查消费者的内心世界。tips:21世纪营销逐渐趋于人性化,消费者购买的不仅仅是商品,往往购物也是在寻求一种享受,寻求一种人生的快乐,购物也是一种放松与发泄
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