关于物流信息化发展问题探究

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1、关于物流信息化发展问题探究　　[提要]物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。大力推进物流信息化，加强物流信息化建设是促进抚州市现代物流快速发展的主要动力和关键手段。通过对抚州市物流信息化建设现状进行深入调查，对其建设滞后的问题及原因进行深入分析，并提出了推进抚州市物流信息化发展对策与建议，这对促进抚州市的物流信息化发展具有重大意义。[关键词]抚州市；物流信息化；问题；对策；[作者简介]胡小红（1975—），女，中共抚州市委党校讲师，硕士研究生，研究方向为计算机与信息学研究；周旺（1974—），男，抚州广

2、播电视大学助理工程师，研究方向为教育管理、信息学方面研究。物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。大力推进物流信息化，加强物流信息化建设是促进抚州市现代物流快速发展的主要动力和关键手段。近年来，随着抚州市经济的不断发展和信息技术的不断进步与广泛应用，抚州市物流信息化正进入一个加速发展阶段，物流信息化建设也取得了一定的成效，但是与发达国家相比，抚州市企业现代物流水平还很滞后，物流信息化建设仍然存在不少问题亟待解决。12一、抚州市物流信息化建设的现状（一）抚州市信息基础设施初具规模信息基础设施建设是现代物流信

3、息化的基础，在近几年中，抚州市信息基础设施建设日趋完善，光纤宽带传输网络辐射城乡，电话通信网、移动通信网和数据通信网基本覆盖市、县（区）及各乡镇。至2010年底，固定电话用户达27万户；移动电话户数175.8万户，比2009年增长15%；移动通信网的综合覆盖率达98%以上；计算机网络用户数超过15.8万户，较2009年增长10%。实现740个自然村通广播电视，十一五期间共完成2530个广播电视“村村通”工程，其中广播覆盖率达到97.21%，电视覆盖率达到98.77%。信息基础设施初具规模，网络覆盖能力大大提高，为现代物流业的

4、发展打下了坚实的基础。（二）抚州市物流信息化意识有所提高，信息化进程正在加快近年来，抚州市企业与政府部门对物流信息化的重要性认识在不断地提高。许多企业都在积极地利用信息化来加强自身的管理，比如说建立了信息管理系统和企业网站等。政府也把物流信息化作为一项基础建设纳入发展规划之中，并且还加大了对物流信息化的投资力度。（三）抚州市的物流企业信息化处于起步阶段121.企业网站的功能以基础应用为主。根据调查，抚州市大部分企业网站的主要功能多是用于企业宣传，其次是信息服务，真正用作电子商务平台的却很少，可以说大多数企业网站还是以基础应用

5、为主。2.信息系统功能主要集中在内部资源整合。根据调查，抚州市大部分物流企业已建系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理，说明当前抚州市物流信息化项目的大多数还属于第一层次。由于物流的基本功能是服务，与用户的关系、对客户的管理已经成为物流企业生存发展的关键因素，因此，加强客户关系管理的应用已显得越来越重要，许多企业正在加强这方面管理，这也将是新建信息化项目的物流企业必须考虑的一项内容。二、抚州市物流信息化建设中存在的主要问题（一）传统模式根深蒂固受传统计划经济体制的影响，抚州市部分物流企业仍然是“大而全”的

6、经营模式，从原料采购、运输、仓储、销售等一系列涉及物流的活动还都是由企业自我完成，缺乏现代物流意识，使用物流企业来服务的意识不强。同时，生产企业和社会车辆存在车找货，货找车现象，物流企业接收二手货现象也普遍存在，运营管理、配送管理、库存管理、财务管理、运费结算、代收货款结算、人事管理、绩效考核等，很多事情要靠人到才能解决，效率极低[1]。12（二）公共物流信息平台建设滞后，信息资源缺乏有效整合公共物流信息平台是向各类用户提供信息交换与共享服务的开放式的网络信息系统，是推进物流信息化建设、提升物流信息化水平的重要载体[2]。物

7、流涉及多个行业，如海关、民航、铁道等等。若公共物流信息平台建设滞后，将很难对各行业的信息进行整合，就会使得物流信息分散，不能为各类用户提供信息交换与共享服务。当前，抚州市公共物流信息平台建设就比较滞后，像抚州市做的比较好的抚州物流货运信息网这个平台，它仅提供信息查询与信息发布，缺乏对抚州市物流信息资源有效整合，使得功能比较单一，不能为各类用户提供信息交换与共享服务。总之，抚州市公共物流信息平台建设的滞后，信息资源缺乏有效整合影响了抚州市物流行业的整体优势的有效发挥。（三）物流企业信息技术应用落后近年来，随着物流业飞速发展，抚

8、州市物流信息化发展也非常迅速，但抚州市大多数物流企业的现代物流信息技术应用水平总体偏低。例如，沿海城市物流企业应用广泛的条码技术、RFID、EDI、GPS及12GIS技术，在抚州市物流企业中应用并不理想，甚至条形码这种基本的信息技术尚未得到普及。绝大多数物流企业受资金、人才等因素制约，未能