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时间:2020-11-26
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1、范文:________农行员工个人述职报告【一】姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共4页农行员工个人述职报告【一】我在农行学习支行是一名低柜柜员,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下:(1)岗位职责:本人在学习支行国际外汇部,为客户办理汇出汇款,信
2、用证、贸易融资等工作。(2)工作方面:柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,日常工作繁忙而单调。我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,给客户留下良好的印象。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活,适度的为客户提供个性化、快捷的服务。在这样的情况下,我xx支行外汇结算量连续3年排在支行第一的位置。(3)自身素质:作为一线柜员,必
3、须掌握过硬的业务本领,提高自身素质。一方面向同事们请教业务知识。一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。学习了《公共基础》和《个人理财》,提高自己的业务素质。(4)政治思想,道德品行方面:坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总行分行各项规章制度。从政治上、思想上、工作上、制度上认真贯彻执行第3页共4页(5)职业素质:自己平时也不断提高自身的道德品行,做好人好事,帮助贫困人员。(6)自身不足:一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在诸多不足,在一些细节和操作上存在一定的缺陷,今后要在工作学习中磨
4、砺自己。新的一年里为自己制定新的目标,加紧学习。“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力。办好每一笔业务,争取更好的工作成绩。第3页共4页述职述廉本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第4页共4页
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