企业员工绩效考核困难和其对策研究

《企业员工绩效考核困难和其对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、企业员工绩效考核困难和其对策研究　　摘要：随着经济的发展、时代的进步，企业的管理越来越多样化，其中绩效考核是企业管理的一个重要过程，其调动了员工的积极性，同时在人员管理，提高企业市场竞争力等方面发挥着重要的作用。本文讨论了绩效考核出现的一些困难，并提出相应的对策供大家探讨。关键词：绩效考核；困难分析；对策分析绩效考核在人力资源管理中发挥着重要的作用，是人力资源管理的中枢和关键。绩效考核的核心思想是不断提升企业、部门和员工的绩效。对企业和部门而言，表现为实现企业和部门绩效目标并提升其绩效水平；对员工个人而言，表现为提高员

2、工的技能、提升员工的绩效。绩效考核无论是调动员工的积极性、提高工作效率，还是在增强企业发展活力及提高企业竞争力等方面均有重要作用，故其是企业管理员工的重要途径。一、企业员工绩效考核的现状6当今，越来越多的企业越来越重视人的价值，意识到人员岗位分配，对人激励作用的重要性，所以大部分企业对绩效考核的关注度也在上升。总的来看，绩效考核工作在一些企业进展顺利，但与此同时，也存在着一些困难：若绩效考核不到位，不仅达不到提高员工积极性、提高企业利润等目的，还会降低工作效率，使企业出现衰退现象。目前，完善及健康运作的绩效考核体系数量

3、不多，甚至有些企业尚未建立绩效考核体系。二、企业员工绩效考核中存在困难绩效考核是人力资源管理的一项主要职能，各企业处于积极探索的阶段。在绩效考核中往往会出现以下提及的问题，包括：对绩效考核体系认识不充分、考核制定的指标不科学、绩效考核信息沟通不顺畅等。1）对绩效考核体系认识不充分。许多企业存在认识层面的误区，认为绩效考核只单纯与HR（人力资源管理）部门有关，认为只要HR部门将这个工作做好就可以，故高层管理者对绩效考核未加以具体的指导，只单纯做出批示要实施绩效考核，故往往出现HR部门不能较好地与其他部门协调，有效地实施绩

4、效管理体系。另外，只有管理者在绩效考核中发现问题，分析原因并加以改正，才能提高员工的绩效，同时，绩效考核结果也将用于岗位调整、提升等，而非单一的奖优罚劣。2）考核制定的指标不科学。绩效考核时，需要设定绩效考核指标，需避免企业指标设定千篇一律。每个部门职能不同，工作性质也不相同，在设定指标时，应有针对性，否则考核结果的实用性、真实性、准确性和客观性难以保证。有效的绩效考核应围绕企业的Core6Value（核心价值观），对员工进行全面考核（如服务意识，工作绩效，团队合作及诚信等），并且设定各个指标时应符合SMART原则（具

5、体可衡量，激励的，可达到，与公司及部门工作相关性的，可跟踪的）。3）绩效考核信息沟通不顺畅。一些企业缺乏部门主与员工之间的沟通，使得在绩效考核中员工的参与率低。另外，绩效考核的周期也未合理地设定，导致了整个考核工作的有效性下降，考核结果难以令人信服，也达不到考核绩效的目的以及考核后预期的效果。三、企业员工绩效考核改进对策为了使绩效考核更加有效，企业应该针对具体情况具体分析，做到理论与实际相结合，使绩效考核真正的发挥作用。1）正确对待绩效考核。首先从企业管理者的角度来说，要了解绩效考核的具体内容，以新的思维和理念来对待绩

6、效考核，从而对绩效考核做出正确的指导，推动科学的绩效考核体系。对于绩效考核指标的制定需从高层着手：明确公司、各职能部门年度（季度/月度）工作目标及部门KPI，HR（人力资源）部门协助培训，确保员工目标符合SMART原则，从而推动企业P&DD（绩效发展对话）体系，真正地发挥绩效考核的有效性。6另外企业管理者需从公司的利益出发，避免过于考虑人的因素，应站在一个正确的高度看待问题，在绩效考核中发现员工的亮点及可提高的空间，分析原因，找出具体的解决办法，激励先进，鼓励后进，从而提高员工绩效，使企业与员工达到双赢局面。同时在绩效

7、考核中定期安排双向沟通，鼓励员工积极参与，使员工真正了解考核意义所在，尽量避免其在绩效考核中的不公平感及顾虑。2）制定有效的考核方法。有效的考核方法关系到绩效考核是否公平、公正、客观。一般来讲，企业应采用全方位的绩效考核，也叫360度评定法，应该使上级、同级、下级，本身都成为评估者，这样会使考核更加公正，也使被评估者更加容易接受评估内容及自身需提高的方面。当企业设定考核指标时，要联系实际。不同的部门要有不同的考核指标，并且每个部门每个指标所占的比例也要视具体情况而定，要尽量使绩效考核更加公平。同时，在进行考核时，要选定

8、合理的考核周期，要根据员工工作任务的完成程度和员工工作的性质来确定考核周期，试举绩效考核周期运作比较成熟的阿克苏诺贝尔公司，其在年初（一至二月）设定绩效目标，年中（六至七月）为经理与员工共同回顾目标，并根据需要适当调整，年底实施目标评估并组织公司范围内年终评分协调会。以下是另一外企制造业根据企业现状制定的绩效考核指标（如表1）。从