淘宝企业店铺营销方案二.doc

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1、方案：________淘宝企业店铺营销方案二姓名：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1页共4页淘宝企业店铺营销方案二一、固定的货源作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。二、商品拍照商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以

2、说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金，是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。三、图片处理一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。四、方案的编写第3页共4页方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，

3、你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。五、网上的推广和宣传网上的宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。六、客服做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等

4、，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。七、售后宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。第3页共4页方案范本本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可

5、使用第4页共4页