afc系统改造切换经验探析

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时间:2017-12-30

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1、AFC系统改造切换经验探析  摘要:为实现天津轨道交通一票通,津滨轻轨对原有的AFC(AutomaticFareCollection,即自动售检票)系统进行了升级改造。系统顺利切换后,我们对各项筹备工作、切换方案、测试环节、应急预案、新模块上线等方面进行了总结分析,以为将来系统改造升级、新站接入等工作提供经验,并为其他轨道交通AFC系统改造及城市一票通改造提供借鉴依据和参考价值。关键词:AFC系统改造测试切换中图分类号:TJ06文献标识码:A文章编号:引言按照天津市规划,天津轨道交通将实现路网内单程票的一票互通,而津滨轻轨之前使用的磁卡票不符合天津市一票通标准,为方便广大市民在轨道交通的无障

2、碍换乘,须对AFC系统进行升级改造。本次的改造涉及以下几方面内容:全部旧设备需要进行改造:为使设备能够识别符合一票通标准的TOKEN单程票,我们需要对原有全部设备进行改造,包括中央系统、车站系统、自动售票机、半自动售票机、闸机等各层级硬件设备;增加新型设备:由于原有的设备数量已无法满足日渐增多的客流,因此又采购了部分新型自动机、闸机、服务器等;8软件更新:为满足天津市一票通标准,所有系统应用软件及设备应用软件全部需进行更新。由于津滨轻轨的AFC系统是城市轨道交通的核心子系统,并且线路已运营,因此必须在保障运营的情况下进行系统的切换,下面对AFC系统改造切换进行讨论和分析。切换筹备工作方案制定

3、由于系统的切换不能影响正常运营,而乘客使用的单程票要从磁卡票变为TOKEN票,因此切换工作必须要在一夜之间完成。为避免对乘客产生影响,我们需要制定妥善的改造切换方案。改造方案主要思路是,按照客流疏导需要,所有车站的改造只改一部分设备,另外留有部分磁卡票设备以便切换产生意外时进行应急。如切换成功,需要在最短的时间内,将剩下的磁卡票设备进行改造。以下是我们的改造方案列表:备注:由于系统切换存在风险,因此各站都保存部分磁卡设备,以备系统切换失败时使用。筹备工作根据制定的改造方案,开展改造组织及实施工作,主要有以下几方面:8设备安装及移动:综合客流及运营情况,我们对部分车站设备数量进行了调整,因此大

4、部分车站需要进行设备的移动及安装;设备调试:安装完毕后,供货商可以开始进行设备调试及改造工作;测试及联调:调试完毕后,需要进行设备单机测试、压力测试、联合调试等,由于运营需要,部分测试需要在夜间进行(考虑到测试工作的重要性,在后面有独立章节进行阐述);培训及演练:由于系统更新,用户界面全部更换,因此需要对全部操作人员进行培训及演练工作;制度流程修改:由于系统更新,部分制度及流程需要进行完善及修改;应急预案制定:为防止出现切换失败对运营产生影响,我们制定了客流疏导预案、票务预案、切换应急预案等;宣传引导:需要对TOKEN车票使用方法对乘客进行培训,同时要及时通知乘客站厅的开启及关闭等情况。应急

5、预案为确保切换工作万无一失,我们制定了相关的应急预案,主要如下:系统切换预案:8切换过程中,每个车站都会留有设备维护人员。因为客流因素,和其他不可预知因素,导致系统有可能无法正常使用。也可能由于设备故障,导致车站无法正常运营,具体情况分析如下:闸机方面:如果有某几个不能正常使用,在其他设备满足本站运营需要的前提下,进行人工维修,用最短的时间修好;如果闸机损坏个数过多,其他设备不能保证运营要求,那么需要进行人工发售与回收,持有新票的乘客回收车票后放行;向尚未购票的乘客发售老票。系统方面:如果系统出现问题,不能正常使用,进行孤岛运行。关于报表方面,人工从新设备中取出交易记录,进行人工汇总。最坏打

6、算:1.全人工售检票2天,对新系统新设备进行检修;2.如果系统与设备依旧无法正常使用,那么关闭新系统,新设备,开启老系统,老设备。票务预案:应急情况保持现有票价不变,印制2至6元的特殊纸票做为应急车票使用;为满足持一卡通卡乘客的使用需求,全线保留一卡通消费POS机。客流疏导方案:塘沽、中山门为客流最大的车站,其客流组织方案要点如下:8中山门站上行站台中间设置隔离带,将上行站台下车乘客分流,尽量使乘客从站台两个出口出站,缓解A厅出站压力;根据早晚高峰客流情况,对双向闸机的方向进行调整,早高峰3进2出晚高峰2进3出,并根据客流情况随时进行调整,避免产生对向客流;塘沽站高峰时期出站压力较大时,采取

7、人工回收车票的措施,增加临时售票1岗,售卖预制票,减缓售票压力。切换效果系统切换后,我们仍密切跟踪系统运行状况,发现改造设备系统的问题,并逐一与供货商进行了沟通,改正系统中的问题,不断完善系统功能。AFC系统的测试与联调在供货商将设备交付运营部门开始正式运营之前,必须进行系统与设备的调试,以确保最终交付的系统能符合各项既定的性能指标,从而保证整个系统稳定、高效地运行。由于此次改造过程将原来的磁卡票更换为TOK

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