酒店前台员工试用期转正工作总结.doc

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1、范文：________酒店前台员工试用期转正工作总结姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共4页酒店前台员工试用期转正工作总结一、初入酒店xxx酒店是本地有名的一家规模较大的酒店，每个优良的企业虽然规则都大同小异，但都会有自己的一套规章制度，xxx酒店也是如此。刚来的我还不能直接上任，在一开始的时间我认真钻研，牢记酒店的规章制度，尤其是身为前台的要求和责任，更是一点都不能马虎。然后就是交接阶段，由老员工将她之前的工作一点一点的耐心转交给我，不得不说她真的非常

2、认真负责，哪怕是再麻烦的事情他都会事无巨细的详细说明。二、实操上手经过一段时间的带教，酒店开始让我开始自己试着做前台的工作，一开始自认为学的不错的我信心满满，心想着酒店前台也不过只是打打电话接待下顾客而已。在我接待了第一个客人后，我还沾沾自喜。可是旁边的同事在客人离开后就开始指教到说我哪些地方不到位，那些东西说的不合理。在他的指点中，我才知道虽然自己刚才确实成功接待了客人，但是并没有让客人体会到xxx酒店真正的服务，知道了自己不足的我也不敢自大了，开始脚踏实地的认真学习着带教的一举一动。三、不足第3页共4页“人非圣贤孰能无过？”但是重要的是能认清自己的错误并加以改正，我的错误

3、虽然我自己不能看得通透，但是在一旁的同事一直是我的明镜，在这段时间我的服务不到位，资料整理顺序等问题都是她为我指正的，在今后我也要继续的改善自己，并努力将自己至少提升到能看清自己错误的境界。四、最后总结前台的试用期让我清楚的认识到了“人不要过于自大”这个道理，要始终相信“人外有人，天外有天。”这样再能在今后的工作中不断的精进自己的工作能力，才能想着更远的未来一直前进。第3页共4页总结范文本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第4页共4页