论自助语音访客系统在智能大厦中应用

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1、论自助语音访客系统在智能大厦中应用　　【摘要】下文主要以自助语音访客系统在智能大厦中的应用为重点，详细介绍了自助语音访客系统的架构、功能、工作流程等。【关键词】自助语音访客流程智能大厦中图分类号：H01文献标识码：A文章编号：0前言现代智能大厦入住企业众多，每日进出大厦的人员源源不断，传统的人员出入管理手段往往只依靠简单的门禁系统对最终端的房门进行管理，对数量庞大的访客人员，要不不做管理，要么管理手段单一，存在严重的安全隐患。建立自助语音访客系统将实现在不妨碍人员正常工作、访问的基础上，加强了对人员出入区域的控制，提高了整栋智能大

2、厦的安全防范能力。1传统大厦访客管理隐患大厦出入人员身份复杂，传统管理手段无法及时有效地核实每一个出入人员的身份信息，也无法准确记录人员的详细出入记录，出现安全问题的时候，没有人员出入数据可供参考。8缺乏访客管理手段，传统访客管理采用人工登记，安保人员无法核实访客证件和登记信息的真实性。手工填写访客单，耗时长，字迹潦草，不易辨认，且难以长时间保存。大厦内企业众多，访客数量大，由物业对访客进行身份确认，信息获取不准确，一旦出现安全问题，物业和被访问企业之间往往无法区分相关责任，相互推脱。缺乏人员通行管制设备，无论是大厦内部员工还是外

3、来访客，都可随意进入大厦内部，给不法分子提供了可乘之机，带来极大地安全隐患。2自助语音访客系统架构访客系统拓扑图系统主体部分采用TCP/IP组网结构，保障了高速率的数据传输，各个子系统之间即保持了紧密的联系，又符合模块化设计的原理，可根据实际需要，自由的添加或减少子系统中的组件，不影响其他子系统功能。整套系统主要包括数据服务器终端、管理终端、服务台人工登记终端、用户终端、语音自助登记终端、警卫终端、进出闸机通道终端等。数据服务器终端：数据服务器由服务器（硬件）及MicrosoftSQLServer数据库管理软件组成。主要功能是存储

4、访客系统的后台数据，对访客登记系统进行所有业务数据的存储，并为系统查询提供数据依据。8管理终端：此终端是整个访客系统最高权限的管理终端，具有对内部员工、承租户和访客卡信息的最高管理权限以及对通道设备、服务台管理端、自助访客终端的最高设置权限。服务台人工登记终端：人工访客登记系统完成的功能与自助访客终端基本一致，主要为非二代证持卡人（一代证、军官证、护照等有效证件）、人员较多的团体和预约的访客提供登记、发卡作业。用户终端：员工自备的PC和WEB版的预约留言系统，其主要功能为：访问者提前预约后，被访问者事先录入访客身份信息，访客访问时

5、凭身份信息快速取卡；被访问者出差或不方便接受访问时，可在系统中留言，告知访问者不接受访问。语音自助登记终端：自助型访客登记的主设备，访客进入大厦后，持有效二代身份证在自助终端上按提示进行刷卡，自助终端启动WIZARD（向导）工作模式，依照屏幕提示进行信息登记、呼叫等操作。警卫终端：该终端可显示在闸机上刷卡的卡片信息供警卫核对，同时警卫可对在大厅内滞留人员例行刷卡查验，这些人员包括：已取卡的访客和本公司员工等。进出闸机通道终端：负责大楼内部员工及来访人员进出的人行管理通道。内部人员进出时刷员工卡进出；外部访客人员进入时刷临时访客卡，

6、出通道时，将卡片插入卡口处回收卡片并开启相应通道。83自助语音访客系统基本功能3.1通道管制，权限控制系统在大厦大厅公共通道设立通道闸机，无论内部工作人员还是外来访客均需通过权限认证后方可通过闸机，严格的控制了人员的活动区域，大幅提升安全等级。3.2证件扫描，电子录入系统支持二代身份证阅读技术及身份证、驾照、护照、军官证等证件扫描功能，可快速识别证件的真伪，并自动上传相关信息至数据服务器，即防止身份信息伪造，又杜绝了传统人工登记书写速度慢、字迹潦草的弊端。3.3进出记录，数据保存所有人员进出大厅经过通道闸机都有详细的进出记录，同时

7、访客进出还保存有实时图像，一旦发生安全问题，可在第一时间确认出入人员的信息。3.4长期存储，查找方便所有访客数据均按照统一格式存储于服务器数据库中，存储数据量大，保存时间长，可按各种条件自由查找，并可随时备份，解决传统纸质文档查找困难，难长时间保存的问题。3.5数据加密，安全可靠所有数据加密存储于数据库中，防止未授权人员随意查看访客数据，有效防止了访客资料泄露带来的安全隐患。83.6信息预留，一目了然被访者可以凭借自己的ID登陆系统对自己的信息进行备注，在系统中留言，访客登记员在登记来访者信息的时候就能一目了然的看到该被访者是否有

8、设置留言，是否方便接受拜访。3.7责任到人，理清关系使用自助语音访客系统后，每一位访客的进入权限都是由被访问者下发的，由被访问者对其负责，完全理清了写字楼物业和承租户之间的责任关系，避免了事件发生时互相推脱的情况。3.8智能自助，高效便捷系统提供自