保洁奖惩制度.doc

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1、保洁员奖惩管理制度为强化物业公司管理，更好的服务于甲方，促进精品创建，不断提高我们的服务质量，提高甲方的满意度，特制定本实施细则：一、考核小组：物业办公室、质检部、项目经理、保洁主管二、考核对象：东丽医院全体保洁员三、监督办法：1、项目经理、保洁主管每日不定时检查不少于2次。2、物业办公室、质检部每周不定时检查2-3次。四、处罚办法：1、周一至周五（白天）：评价标准（1）-（15）项，各区域如有违反，第一次不予追究，责令现场整改；第二次如有违反扣罚10元，责令现场整改；第三次如有违反扣罚100元，责令其停职培训，合格者重新上岗，不合

2、格者予以辞退。2、如第一次违反（16）-（19）项，扣罚100元，责令现场整改；第二次违反（16）-（19）项，予以辞退。五、评价标准：序号项目考核标准1地面地面干净光亮，无明显污渍墨印，无污渍水迹，条缝清晰，无杂物2坐便器、便池无便迹、痰迹、污迹遗留无异味3便池隔板无污迹、无积尘4垃圾桶桶外壁干净无污渍，桶内垃圾不外溢5座椅、门、窗、玻璃、扶手手拭无灰尘、污迹、无水珠、窗台无积尘、扶手、门窗表面洁净6镜面、墙面、台面手拭无水迹、无污迹、洁净整洁、无杂物7门把手、水嘴、盆洁净、明亮、无水垢、污水积存8拖布池洁净、明亮、无污水积存9衣

3、柜外侧手拭无灰尘、污迹10标识物洁净、无积尘11配餐开水器、微波炉洁净、无杂物12着装整洁着工装、服装整洁13语言文明仪容仪表端庄、不讲粗话14清洁工具无异味15病床卫生终末处理16无故脱岗脱岗、串岗17扎堆聊天工作时间内18室内外吸烟禁止室内外吸烟19浪费水电长流水冲洗拖布、用微波炉做饭六、奖励办法：1、拾金不昧（根据数额大小）予以奖励。2、每月评选优秀区域1个，优秀保洁员:2名⑴院方及所在科室推荐⑵保洁主管推荐⑶考核小组审核⑷每人奖励100元