防错法概述及应用原理介绍ppt课件.ppt

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1、防错法概述及应用原理介绍主讲：邱红建2012.02.21内容纲要第一章防错法概述第二章防错法应用原理介绍第三章防错法实施步骤防错的精髓一个世界500强的日用品生产商，在制造香皂的生产线上发现了没有装香皂的空盒子从流水线上流入了包装箱内，造成客户投诉，于是工厂立即为此成立一个项目小组来解决这个问题，通过一系列分析并请来专业人员对流水线进行改造，在最后一段流水线增加了一个称重装置，并能自动将没有装香皂的空盒子剥离流水线，经过一段时间的监视使用，最后成功的关闭了该问题，并做了成功案例在整个集团中分享。同时另一个做肥

2、皂的乡镇企业也发生了同样的问题，空包装盒流入包装箱，私人老板立马命令生产线班长解决此问题。那位班长在生产线转了半天后，找来一台电扇，调整了一下距离流水线的距离，风扇的风正好可以将空盒子吹下来，班长满意的走了。认识“防错法”的意义，及学习如何应用“防错法”的原理于我们的工作之上，以避免工作错误的发生，进而达到“第一次就把工作做对”之境界。请将下列东西放入盒内:一、目的：以上面这个例子来看，相信每一个人都会做对。想要做错也不可能，因为不同的形状根本就放不进去。在我们的日常生活中，有时匆忙起床赶着上学或上班时，才发觉

3、忘了带车票、钥匙、钱包、证件等等，这种忘记带东西的事，大家多少都经历过。为了防止再次发生，有些人就养成一个良好的生活习惯，就是每晚睡觉之前，将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公文包内。所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后，东西绝不会忘了带。这种做法也是“防错法”观念的延伸使用。防错法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生，而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。这也难怪，因为我们背负历史的包袱那就是“人非圣贤”熟能无过”。而事实上，许多人误

4、解了这句话的意思，把它常做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。事实上，这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过，有了错误应该彻底检讨，努力改过向善”。二、意义—什么是防错？防错法或称之为防呆法，其义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧法。狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。因此，更具体的说“防错法”是：具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力；具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉

5、；具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。什么是防错？日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系的创建者新江滋生先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验，首创了防错防呆（POKA-YOKE）的概念，并将其发展成为用以获得零缺陷、最终免除检验的质量管理工具。什么是防错？这个概念在不同领域已存在很长时间。日本制造业工程师将其发展成为实现零次品，减少质量检验的不可轻视的工具；是种改善系统，它是一种思想、也是一种工具。使工作不发生错误的方法，为零缺陷奋斗。必须配合现地现物实况，想出一种具体

6、做法并发挥效益。什么是防错？尊重员工的才智，通过防错防呆技术和装置的应用，替代过去依靠员工完成的重复劳动，并杜绝那些因难于保持高度注意力和记忆力而产生的缺陷。来自ISO/TS16949的定义3.1.3防错errorproofing为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。来自ISO/TS16949的要求ISO/TS169498.5改进8.5.2纠正措施8.5.2.2防错组织必须在纠正措施过程中使用防错方法。FMEA:优先考虑特定的项目要求1．过程改进FMEA推动过程改进作为主要目标，重点在防错方法

7、。对待错误的两种方式传统的错误防止方式。人为错误所占的比重很大，这是很多质量学者和公司管理层很早就认识到的，长期以来，一直被各大公司沿用的防止人为错误的主要措施是“培训与惩罚”，即对作业者进行大量培训，管理人员每每劝戒作业者工作要更加认真和努力,确实,通过培训,可以避免相当一部分人为错误，比如由对过程/作业不熟悉，缺乏工作经验、缺乏适当的作业指导所导致的错误。但由于人为疏忽、忘记等所造成的错误却很难防止。经长期以来的大量实践及质量学者研究发现：惩罚与教育相结合的防错方式并不怎么成功。对待错误的两种方式防错的观点

8、。随着技术的发展和客户要求的提高，质量标准也越来越高，很明显仅靠“培训和惩罚”的传统防错方法所取得的改善效果与新的质量标准相去甚远。为了适应新的质量标准，企业管理人员须杜绝错误，而要杜绝错误，必须首先弄清楚产生错误的根本原因，然后针对原因采取对策。传统方法可以防止产生错误的人为原因中的一部分，而因为人为疏忽、忘记等原因所造成的错误无法靠培训和惩罚来消除。新的防错模式——POKA-YOK