客服部经理岗位竞聘演讲稿.doc

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1、演讲:________客服部经理岗位竞聘演讲稿姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共7页客服部经理岗位竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好!我叫**,现年*岁,在工行营业部工作,党员,本科学历。我竞聘的岗位是个人客户经理。我的竞聘优势:1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错

2、,xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任、如皋市中心主任、局分局局长等等,和我都是很铁的。

3、还有我的在镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱是我家的老本家,关系相当不错。我的舅舅现任县长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。第4页共7页我的目标和任务。这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款万。如果竞聘成功,我会从以下方面展开工作:1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识

4、,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型

5、的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力

6、度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。第4页共7页3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。第4页共7页宣教科科长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:首先,

7、我要感谢组织和领导给我这次展示自我的舞台和施展才华的机会。我叫**,**年**月出生,**年**月通过国家公务员考试进入本单位。现在担任司法局公律科科员。我没有什么辉煌的过去,只求把握好现在和将来。我要竞争的岗位是宣教科科长。我认为自己有以下优势:一、从专业角度上讲是学以致用。我是法律专业科班出身,**年通过了国家司法考试,又通过了厦门大学法律系自学考试本科段的全部课程,因而能够充分发挥专业特点,便于开展法律宣传教育工作。二、在业务工作中,我始终本着严谨认真的工作态度和勤劳务实的工作作风,爱岗敬业,刻苦钻

8、研,勤奋工作,坚忍不拔。在实践工作中也积累了一定的经验,能够经得起各项工作的考验。第6页共7页三、从性格上讲,我一直是光明磊落,以诚待人,品行正派,愿意和每一位同志建立健康的、友善的人际关系。我始终信守:关心和帮助同志是做人的基本准则。我有着吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理;我有着虚心好学、开拓进取的创新意识;我有着严于律己、诚信为本的优良品质。我的人生格言是“堂堂正正做人,认认真

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