我在物流配送中心实践报告.doc

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1、物流配送中心实践报告学院职业技术学院学生姓名学号专业物流管理指导教师二O一0年八月一．实习目的经过两年物流专业的学习，对物流的定义，基本流程，各个作业流程有了一定的理论基础。通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。同时了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习理论提出自己的意见，了解物流配送中心的主要流程。二．物流配送中心简介物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点的能称之为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物

2、资集散型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量布平衡的矛盾。又如商业连锁中系统的配送中心，主要为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型的如港口码头，空港等，其作用是实现运输方式的转换。又如铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进入下一阶段的输送，也是一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。正邦商超物流配送中心是正邦集团在二次创业阶段的一个部门，我所在的部门就是和为专业相关的正邦商超物流物流中心，其位于昌东与昌

3、南大道的分界处，占地面积4000多平米，是一个比较现代化的DC。该DC创立于2010年的6月份，为南昌市19家的超市进行配送，每天的配送额平均4多万元。配送中心重要分为：收货。录入。仓储。配送四大部分，各个部门之间相互联系，相互配合，密不可分。三．物流设备电瓶推高车：主要讲托盘上的商品做垂直方向上的升降及水平方向平行移动的电瓶车。手动液压车：可手动小幅度升降移动的叉车。静音平板车：主要用于拣零散商品的小推车。重型货架：每组能承重2000KG的货架。中型货架：每组能承重500KG的货架。托盘：1000*1200规

4、格，能承重1000KG的木托盘。四．物流流程①收货组：供应商携带采购定单和配送清单送货上门，收货人员对商品的质和量进行盘点，在无差错的情况下供应商签名，将采购定单和送货清单交至录入组进行系统入库，在价格差异的情况下采用就低原则。收货组将打印出来的入库单中的一联交由仓储组复核进行实物入库。与此同时退货人员查看次品仓中有无该供应商的退货，如果有就要及时打单退货。②仓储组：仓储组对验收完的商品进行复核入库。每天根据门店的需求进行拣货，拣货人员将货物放到各个门店暂存区，每种货物要用一个箱子装运，并且在需求单上标明货物所

5、放托盘的序号，方便验货。拣货验货人员在完成各自的工作时要在需求单上签名，明晰误差时责任的归属。在空闲之余，每个拣货员需对自己所管辖的区域进行货物的整理，保证货架物品的整齐和清晰明了，维护库存商品的次序及安全。③配送组：按照次序对门店进行统一配送。如果门店有急单可以进行临时的配送，需主管以上级别人员才可下9999单。对门店退回的货物无法退给供应商的打回门店自行处理。④录入组：每天按时间规定下载各门店需求，并打出配送单交由仓储组拣货。对配送差异的单据进行修配，使实物配送数量与系统配送数量一致。各种单据进行系统处理及

6、打印，如入库验收单，退货单，直送单等。同时帮助其他各小组对库存的查询。五．配送中心的特点商超物流中心的特点是单品少数量少，货物分类不清晰，货物存放不整齐，拣货复杂，货物品种多，特点就复杂，要针对这些货物进行一个妥当的管理及运输是非常关键的。如有些食品是不耐压的，有些是易碎的等等。六．实习感想窗体底端刚到配送中心的时候对物流的概念不是很熟，特别是商超物流更是不熟。对于它们的概念仅仅停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有哪些不同之处。对于物流，只知道它是集运输、存储

7、、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过这一个月来的了解，使我对物流的配送有了更进一步的认识。物流管理不是理想化的管理而是实操性的管理，要符合实际情况——廉价的劳动力严重制约了中国物流业信息技术化的发展速度。货物运转速度满，信息化落后，高层货架利用率严重低下，拣货速度慢，粗鲁的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。要想改变这些状况就要从劳动力本身出发，聘请一些素质较高的人，但是素质高也就意味着物流成本高。在这样一个矛盾的情况下，大多数的企业

8、会选择高素质的管理层，低素质的员工来搭配工作。可是这样又会产生一个问题，那就是聘请过来的管理层与员工的节奏难以协调，自然就没有办法进行下去。这个时候只能高新聘请实操性的高素质管理层过来打理事务。在实操性的管理者的管理下，事务井然有序展开，面对着一群素质相对比较低下的员工，只能通过手把手的交，针对不良的作业习惯慢慢的教导，久而久之就各个击破了。但是这在无形之中就给管理层带来了很多的工作量