手机店员培训资料.doc

《手机店员培训资料.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、店员培训资料1手机系统的认识：（1）塞班，Symbian系统是塞班公司为手机而设计的操作系统，2008年12月2日，诺基亚收购塞班公司，从此之后，诺基亚公司产品独占塞班鳄头。塞班诺基亚开发的UI　　Series20:84x48像素手机使用Series30:96x65像素手机使用　　Series40:96x68、128x128、128x160、240x320像素手机使用　　Series60:支持多种分辨率，分为多个版本，使用人数最多、智能手机的UI　　Series60第一版　　俗称：S60v1，2001年发布，已停止运营和更新。　　Series60第二版　　俗称：S60v2，2003年发

2、布，已停止运营和更新，用于N72，n71.N70.等机型。。　　Series60第三版　　俗称：S60v3，2006年发布，已停止运营和更新。用于c5-00，x5，6700S等机型，　　Series60第五版　　俗称：S60v5，目前已停止运营和更新。　　S60平台跳过了第四版直接进入第五版。用于5800.5230.N97.c6等机型，和S60V3差别，s60V5主要应用于带有触摸屏的手机　　Symbian^3　　俗称：塞班3，目前已停止运营和更新，用于C7，N8，E7。　　SymbianAnna　　俗称：塞班安娜，属于塞班3的改进版UI系统。　　SymbianBelle　　2011年

3、10月，诺基亚发布的新一代塞班UI系统，将于2011年年底进行OVI和OTA的推送，届时将陆续停止Anna的运营和更新。相较于SymbianAnna，贝拉有很大的功能改进和提升。（2）安卓，Android是一种以Linux为基础的开放源码操作系统，主要使用于便携设备。目前尚未有统一中文名称，中国大陆地区较多人使用安卓（非官方）或安致（官方）。Android操作系统最初由AndyRubin开发，最初主要支持手机。2005年由Google收购注资，并拉拢多家制造商组成开放手机联盟开发改良，逐渐扩展到到平板电脑及其他领域上。2010年末数据显示，仅正式推出两年的操作系统的Android已经超

4、越称霸十年的诺基亚Symbian系统，跃居全球最受欢迎的智能手机平台。（3）JAVAJava是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由SunMicrosystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台，应用在手机上，主要用于编程软件，目前软件和游戏之类比较多，因为JAVA开源时间比较长，缺点是：支持软件游戏比较小，不能支持3D游戏，软件安装比较差，差别太大不同分辨率的手机软件不能谦用，游戏软件较大安装会比较慢。（4）MTK，MTK手机系统主要承载设备：国产手机；山寨手机；少部分名牌手机等　　操作模式：手写+键盘或全键盘+语音　　类别：中低端手机的

5、操作系统mtk手机大部分支持mrp软件，这类软件具有安装方便，要求配置低的特点，看自己手机是否支持mrp软件的方法，具体可以看自己内存卡上有没有mrp的文件，有的话，在手机待机的状态下，按*##看是否有反应，如果进入网页，或者有其他的反应的话，你的手机就很可能支持mrp软件。MTK的优点　　MTK的主菜单和子菜单都可以用数字选择，诺基亚的子菜单就要一个个往下按。　　用笔画的都知道，诺基亚S40的机子，默认拼音做输入法，不可更改。　　诺基亚S40的屏幕亮度和对比度都是不可以调节的。　　诺基亚S40的视频播放能力要比MTK平台差。　　MTK平台有定时开关机，诺基亚S40的没有定时关机，开机

6、可以在闹钟闹的时候选择开。　　诺基亚目前没有直接支持TXT文本阅读，没有支持MP3歌词同步显示。这些MTK可以做到。　　MTK可以内置支持模拟器游戏，诺基亚可以用java来支持，但键盘操作就没这么方便了。　　MTK支持触摸功能，游戏中也可以使用触摸功能。MTK的弱点　　拍照控制不好，会有中心淡淡的红斑问题。　　自定义铃声只能有5首。基本不可以更换的主题，诺基亚的主题成千上万。(4)OphoneOPhone是中国移动OMS系统下定制的、首款基于3G网络的手机。2009年9月16日，首款3GOPhone手机联想O1在京发布，这是中国移动与联想移动深度定制合作的产品，采用了由中国移动主导研发

7、的智能终端软件平台OPhone平台。主要基于安卓平台开发，可以同时谦用安卓的软件，同时为了突破TD终端瓶颈，以及促进手机终端与中国移动的网络及应用服务进行无缝对接。2.如何解释行货，水货，港行，欧版手机。行货产地是国内，可以享受国家三包规定软件比较稳定，售后服务有保障港行主要是在港澳地区销售，在大陆只能凭正规发票保修，不能换机，保修时间比较长软件比较稳定水货机一般是从水货（欧版机0国外偷运会国内的手机，或者是偷运回的主板进行组装，再经过写资料改