第三章-培训与开发复习进程.ppt

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1、第三章-培训与开发第一单元员工培训规划的制定一、员工培训规划的概念作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。二、制定培训规划的要求4．普遍性1．系统性2．标准化3．有效性三、培训规划的主要内容(八)培训的费用(一)培训的目的(二)培训的目标(三)培训对象和内容(四)培训的范围(五)

2、培训的规模(六)培训的时间(七)培训的地点(十一)计划的实施(九)培训的方法(十)培训的教师一、制定培训规划的基本步骤9．试验验证1．培训需求分析2．工作岗位说明3．工作任务分析4．培训内容排序5．描述培训目标6．设计培训内容7．设计培训方法8．设计评估标准能力要求2．确定具体项目的子目标二、制定培训规划应注意的问题1．制定培训的总体目标3．分配培训资源4．进行综合平衡第二单元教学计划的制定一、教学计划的内容5．时间安排1．教学目标2．课程设置3．教学形式4．教学环节(四)创新性原则二、教学计划的设计原则(一)适应性原则(二)针对性原则(三)最优化原则一、国外常见的

3、几种教学计划设计程序1．肯普的教学设计程序2．加涅和布里格斯的教学设计程序3．迪克和凯里的教学设计程序能力要求二、我国常用的教学设计程序在我国的学校教育与培训教学中，流行着一种比较简单实用的教学设计程序。该程序既适用于一门课程和一个教学单元的设计，又适用于一节课的教学设计。其主要步骤是：(1)确定教学目的；(2)阐明教学目标；(3)分析教学对象的特征；(4)选择教学策略；(5)选择教学方法及媒体；(6)实施具体的教学计划；(7)评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。第三单元培训课程的设计一、培训课程的要素(一)课程目标(二)课程内容(三)课程教材(四)教学模式(五)

4、教学策略(六)课程评价(七)教学组织(八)课程时问(九)课程空间(十)培训教师(十一)学员二、培训课程设计的基本原则1．培训课程设计要符合企业和学员的需求。2．培训课程设计要符合成人学员的认知规律。3．培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。三、课程设计文件的格式1．封面2．导言3．内容大纲4．开发要求5．交付要求6．产出要求培训课程设计的程序：一、培训项目计划(一)企业培训计划(二)课程系列计划(三)培训课程计划能力要求二、培训课程分析(一)课程目标分析三、信息和资料的收集(二)借鉴其他培训课程(一)咨询客户、学员和有关专家(二)培训环境分析

5、四、课程模块设计(三)课程内容的安排五、课程内容的确定(一)课程内容的选择(二)课程内容的制作七、信息反馈与课程修订八、课程设计的应用实例六、课程演练与试验第四单元企业培训资源的开发一、培训中的印刷材料5．测验试卷1．工作任务表2．岗位指南3．学员手册4．培训者指南(二)开发企业内部的培训师二、培训教师的来源(一)聘请企业外部培训师一、设计合适的培训手段4．评估手段的可行性1．课程内容和培训方法2．学员的差异性3．学员的兴趣与动力能力要求二、开发培训教材的方法1．培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料2．资料包的使用。3．利用

6、一切可开发的学习资源组成活的教材。5．设计视听材料。4．尽可能地开发-切所能利用的信息资源，打破传统的教科书体系，充分利用现代科学技术的先进成果，把单一的文字教材扩充到声、像、网络以及其他各种可利用的媒体。三、培训教师的选配1．具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。2．对培训内容所涉及的伺题应有实际工作经验。3．具有培训授课经验和技巧。4．能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。5．具有良好的交流与沟通能力。6．具有引导学员自我学习的能力。7．善于在课堂上发现问题并解决问题。8．积累与培训内容相关的案例与资料。9．掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题。10．

7、拥有培训热情和教学愿望。培训教师的选配标准如下：第五单元企业管理人员的培训设计3．基层管理人员一、管理人员的层次等级1．高层管理人员2．中层管理人员专业技能人文技能理念技能高层管理人员17.939.442.7中层管理人员22.842.434.8基层管理人员50.337.712.0表3-7不同层次管理人员在能力上的侧重要求二、管理人员的技能组合管理层次能力组合高层管理人员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、批判能力、个人品德、自我控制力、自我学习力、概念思维、战略眼光、团队领导、发展他人的能力等中层管理人员判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力、目标