社区卫生服务中心工作总结.doc

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1、社区卫生服务中心工作总结　　2012年景园社区卫生服务中心工作总结　　景园社区卫生服务中心　　2012年景园社区卫生服务中心为了贯彻落实集团一届八次职代会、**医院职代会精神，紧紧围绕集团开展的“创建**市社区卫生服务机构标准化建设示范中心（站）”和“十项服务举措”活动开展工作，依托活动载体，提升社区卫生服务水平，强化“三化”建设，塑造窗口形象，打造社区优秀团队，较好的完成了全年工作任务。　　一、强化标准化、规范化建设，争创社区卫生服务示范中心　　为了保持今年工作有计划、有步骤的落实，在年初我们景园中心班子在认真学习总院集团和**医院职代会的

2、基础上，结合近年来我们景园中心实际，制定全年工作计划，中心结合集团推广的服务理念“宁愿自己麻烦千遍，不让患者一事为难”，要求每名员工用服务上点点滴滴的小事，诠释了社区卫生服务细致、贴心、周到的服务特点，同时中心统一制定了学习计划，通过分阶段、深入地学习了“国家基本公共卫生服务规范”，要求人人熟知“规范”，岗岗按“流程”服务，完善中心的医疗、护理、感染、临床用药四个管理控制关口的程序文件，完善了社区服务的基本功能和服务内容。一方面，采取走出去的办法，组织人员参加了卫生局、疾控中心、总医院业务的培训120多人次，使他们在管理能力、专业业务素质都有

3、不同程度的提高；另一方面，与上级医院联系选送医生进修，单丽丽通过半年在**医院B超室进修，在今年为65岁以上老年人体检工作中，能够很好的胜任体检工作。　　1、标准化、规范化的慢性病管理。慢性病管理工作是社区公共卫生服务工作的重要组成部分，为了有效对辖区慢性病工作进行监管，我们认真研读高血压、糖尿病管理服务规范，根据规范制定管理措施，对中心及各站全科医生团队进行培训，规范慢性病管理流程，对慢性病管理高危人群进行划分，筛查出新的慢性病病人，对服务要求、服务记录填写的每一项都做了具体的规定，有效地衡量全科医生对所管慢性病的控制指标，使中心对慢性病病

4、人的管理与监控更及时有效。　　2、合理、规范化布局科室建设。今年景园中心、希望站和怡园站需要进行改建，中心领导很重视这次改建工作，邀请了北京社区全科医学研究室的吴老师担任中心的整体设计工作。为了得到准确的数据，我们丈量了每一这房间，查看每一个墙柱的位置，墙体是实墙还是虚墙，楼梯的位置，哪里有上下水等等资料。吴老师还专门来中心进行实地考察，通过多次协商、十多次修改，根据社区的功能划分、合理布局各科室，通过自己论证，请专家指导，我们对中心的改建做出效果图，得到了上级领导的认可，把这项工作做在前面。　　9月16日希望站通过3个月的改造，乔迁新址，正

5、式开始营业，看着窗明几净的社区，一张张喜悦的笑脸，不断有人感慨，真舒服、真敞亮，最高兴的要数希望辖区的百姓们，一位李大爷为了给社区乔迁之喜添彩，更是拿了红纸和毛笔，现场给社区写了一封祝贺加感谢信，感谢社区医务人员多年来的周到服务，感谢企业领导时刻想着老百姓，给老百姓创造如此舒适的就医环境。不时有消息灵通的社区居民，特别是老年人进来各处看看，认认门，和熟悉的医生聊聊，脸上露出满意笑容一个劲说好，都说：　　“这下可像样了，看多敞亮啊，集团领导给我们老百姓办了一件好事啊。”居民满意了，工作在新环境中的医务人员也满意了，扫除、搬家，周六、周日不休息，

6、没有一个有怨言的，再苦再累心也甘甜，不管是新老员工，都纷纷表态，我们一定不辜负上级领导的期望，一定通过我们全心全意的服务，把企业领导对百姓的关心、关怀，送到居民身边。　　十一月中旬怡园小区整体改造竣工剪彩，怡园社区卫生服务站作为社区“六家建设”的健康之家，为了把社区健康向上的精神面貌展现在天然气集团公司领导面前，总院集团领导给我中心下达了改造健康小屋的任务，此时正是中心创建省示范中心之际，时间紧、任务重，中心领导与相关人员连续奋战了2周，与装修公司协商展示板的位置、内容，装修的细节，与讲解员反复修改、演示解说词的内容。同时，这项工作得到了集团

7、刘总和符总的高度重视和大力支持，他们多次到怡园站查看进度和解说准备情况，听取解说内容并给出指导意见，对中心在怡园站健康小屋改造过程中做出的艰辛努力和成绩表示满意和赞扬。　　3、多方联手，密切协作，创建省级示范中心　　**区**街道景园社区卫生中心被市卫生局推荐为创建省示范社区卫生服务中心单位，是2012年景园社区卫生服务中心的一件大事，是所有工作的重中之重，是为**市和集团争**誉的有力时机，景园社区卫生服务中心召开了　　“创建省级示范社区卫生服务中心”动员大会，希望全体职工齐心协力，顾大局、识大体，在做好本职工作的同时，积极参与到创建工作中

8、来，在全中心营造出浓厚的创建氛围，以饱满的热情迎接省卫生厅评估专家组的到来。　　　　景园中心在接到创建省级示范中心的任务后，得到了**市卫生局、总医院集团和**医院