新华书店岗位的职责.pdf

《新华书店岗位的职责.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、新华书店岗位的职责？1、严格遵守书城各项规章制度，认真完成上级交办的任务。2、加强业务学习，熟悉出版发行政策、法规、提高业务技能，能够熟练运用6.0系统，努力完成销售任务。3、规范服务，首问负责，接待好每一位读者，满足读者的合理要求，主动热情导购，为读者提供方便。4、积极开展新书预定、缺书登记等服务项目，并做好相应台帐和及时回告工作。同时，每位员工每月要建立至少一个有效顾客。5、注意分管商品的动销和库存情况，做到勤添勤理。分类准确、整齐美观，货物管理正确有效，图书出样有章法，重点突出，花样造型美观大方。6、加强与读者沟通，注意收集读者需求信息和意见、建议，及时

2、反馈，诚信服务，维护门店形象。7、加强巡视检查，预防偷、损行为，制止不文明行为。8、做好责任区内的卫生工作，保持环境清洁。9、服从管理团结协作，能顾全大局，对上级下达的各项任务都能保质保量的完成。.