物流-配送-PPT复习进程.ppt

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1、物流-配送-PPT配送管理：对配送进行计划、组织、领导、协调、指挥、控制等一系列活动的总称二、降低配送成本的策略核心思想：满足一定的客户服务水平下使配送成本最小。即：在客户服务水平与配送成之间寻求平衡主要策略有：1、混合策略2、差异化策略3、合并策略4、延迟策略5、标准化策略1、混合策略将配送业务由企业自营和外包相结合。在可以形成规模经济的前提下，合理安排企业自身完成配送和外包给第三方物流完成配送，才能使配送成本最低。2、差异化策略由于产品特征不同，顾客服务水平也不同。采取对策时：可以根据顾客的重要程

2、度、产品特点、销售水平、服务水平、库存、运输方式、等各方面来调整策略。主要是突出差异化来减少不必要的配送成本3、合并策略A、配送方式上：要充分利用车辆的容积和载重，尽量做到满载B、共同配送：也叫集中协作配送。几个企业联合共同利用同一配送资源的配送方式4、延迟策略基本思想：尽可能推迟到接到顾客订单以后，一旦接到订单就要快速反应。前提是——信息传递要非常快。如：在接到顾客订单后才开始包装、贴标签、装配等辅助性作业5、标准化策略尽可能多的采用标准零部件、模块化产品来减少因品种多变而导致的附加配送成本如：产品

3、标准化——服装按同一规格、尺寸生产运输设备标准化——托盘的大小、集装箱的大小、车辆的设计三、配送的类型1、按物品的种类和数量分A、大批量少批次：特点：货物品种少、送货频率低、但量较大。多为生产企业和大型零售超市等。可使用整车自营配送。如：沃尔玛自营配送B、少批量多批次：特点：品种多、送货频率高且量不大。多为一般零售企业。可采用自营与外包相结合的混合策略来配送如：京东商城、国美家电企业，社区服务便利店、杂货店等2、按配送时间和数量分a、定时配送：按日配送、准点配送b、定量配送c、定时定量配送d、定时定线

4、路配送e、及时配送（JIT配送）任务二配送中心一、配送中心定义：接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。二、配送中心的作用1、减少交易次数和流通环节2、产生规模效益3、减少客户库存，提高库存保证程度；4、与多家厂商建立业务合作关系，能有效而迅速的反馈信息，控制商品质量。5、现代电子商务活动中开展配送活动的物质技术基础。三、配送中心的地位1.横向定位从横向来看，和配送中心作用大体相当的物流设施有仓库、货栈、货运站等

5、等。这些设施都可以处于末端物流的位置，实现资源的最终配置。2.纵向定位从纵向来看：物流过程划分为物流准备过程、首端物流过程、干线物流过程、末端物流过程，配送中心是处于末端物流过程的起点。，四、配送中心的功能1.采购功能2.存储功能3.配组功能4.分拣功能5.分装功能6.集散功能五、配送中心的选址和布局1、配送中心的选址的原则：a、适应性原则b、协调性原则c、经济性原则d、前瞻性原则2、配送中心选址的影响因素a、自然环境因素b、经营环境因素c、基础设施状况d、其他如：国土资源利用、环境保护要求等。任务三

6、配送组织结构类型一、直线制含义：指企业的一切管理工作，均由企业的厂长(或经理）直接指挥和管理。不设专门的职能机构的组织形式。1、直线制组织结构的优点：a：管理结构简单、命令统一、决策迅速b：责任明确，指挥灵活，上下级关系清楚c：维护纪律和秩序比较容易2、直线制组织结构的缺点：a：管理工作简单粗放b：成员之间和组织之间横向联系差3、直线职能制组织结构的要求：它是最古老的一种企业管理组织形式。a：适用于纵横不大，人员不多，生产管理比较简单的情况b：需要企业领导精明能干，具有多种管理专业知识和生产技能知识二

7、、职能制组织结构1、职能制组织结构的优点：a：能发挥专家的作用，对下级工作指导具体b：能弥补行政领导管理能力的不足2、职能制组织结构的缺点：c：形成多头领导，造成下级无所适从三、直线职能制组织结构以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门是我国绝大多数企业采用的组织形式1、优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。2、缺点：a：各职能单位自成体系，工作易重复，造成效率不高。增加管理费用。b：职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。c：职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应

8、迟钝。四、事业部制组织结构形式它是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的组织结构形式。被欧美、日本大型企业所采用3、实行事业部制，需具备的条件？1、具备专业化原则划分的条件，并能确保独立性，以便承担利润责任2、事业部间相互依存，不硬性拼凑3、保持事业部之间适度竞争4、公司有管理的经济机制，尽量避免单纯使用行政手段5、外部环境好五、矩阵结构指专门从事某项工作的工作小组形式以展而来的一种组织形式。是专门从事某项工作的工作小组形式以