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时间:2020-11-13
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1、销售督导分级管理办法前言销售督导作为销售的最前线,肩负实现销量目标的职责,随着团队逐步扩大,为有效的进行管理,提升销售督导的积极性,形成良好的内部竞争机制,特制定本办法。1、目的与适用范围1.1目的:岗位分级,分工细化,职责明晰,提高工作效率;建立销售督导晋升及淘汰机制,提升工作积极性。1.2适用范围:本办法适用于驻外大区、大区管理科及销售支援科人员级别的评定及管理。2、术语和定义2.1销售督导:统指驻外大区督导人员,包括大区经理,小区经理,区域督导及实销督导。2.2大区经理:带领团队,负责大区的营销管理工作,承担大区的营销指标。2.3小区经理:负责某一重点区域的营销管理工作
2、,承担区域的营销指标。2.4区域督导:负责某一部分销售服务店营销管理工作,承担管辖店的营销指标。2.5实习督导:协助大区经理,完成各店营销指标评估分析,承担大区培训支持。3、管理办法3.1级别评定管理办法3.1.1销售督导能力级别评定序号督导级别基本要求专业能力1DØ沟通能力Ø组织协调能力Ø表达能力Ø产品知识Ø培训能力Ø营销评估Ø营销分析2CØ心理抗压能力Ø决策能力Ø团队合作能力Ø营销支持3BØ领导能力Ø策划能力Ø营销策划Ø营销诊断4AØ统筹能力Ø创新能力Ø营销统筹Ø团队管理Countycontinuationrecordshasexaminedandapprovedthed
3、raft,spirit,believe,comprehensiveYearbookofzhuanglangalreadyprepareddraft,enteredthephaseofevaluation.Civilairdefensework3.1.2销售督导KPI销售督导KPI指标序号评定指标指标定义权重1提车完成率(a)提车数/提车目标数10%2实销完成率(b)实销数/实销目标数10%3正常运营率(c)正常运营店/管辖总店20%4培训合格率(d)培训合格店/管辖总店20%5营销执行完成率(e)完成执行数/执行要求数20%6日常考核(f)日常考核分/总分20%综合评定值Y=
4、10%×a+30%×b+20%×c+20%×d+20%×e+20%×f3.1.3级别标准序号督导级别能力级别要求KPI指标要求1实习督导DY≧0.62区域督导CY≧0.753小区经理A/BY≧0.84大区经理A/BY≧0.8销售督导级别将依据能力要求及KPI指标进行评定3.1.4评定流程a)原则上每半年1次对销售督导进行级别评定。b)由销售督导自荐或推荐,以述职形式,结合能力要求及KPI管理,评估审定。c)大区经理实行竞岗制,由A级及B级人员进行竞岗。d)大区经理人员明确后,可自行组建大区团队。e)此次销售督导级别评定仅对销售督导,大区管理科及销售支援科人员暂不评定,但纳入下
5、次考核评定,以促进岗位人员流动。3.2晋升管理办法a)大区经理实行竞岗制。b)小区经理、区域督导及实习督导则实行能力测评及KPI考核制。c)如KPI指标Y≧0.9特别突出者,则直接晋级。3.3淘汰管理办法Countycontinuationrecordshasexaminedandapprovedthedraft,spirit,believe,comprehensiveYearbookofzhuanglangalreadyprepareddraft,enteredthephaseofevaluation.Civilairdefenseworka)销售督导如出现KPI中Y<0.
6、5,则直接降级或淘汰。b)每半年1次的级别评定,如未达到要求,则降级或淘汰。3.4绩效管理办法a)大区经理绩效考核指标为大区指标,如大区经理兼任小区经理,则大区指标占70%,小区指标占30%。b)小区经理绩效考核指标为小区指标,小区指标占70%,大区指标占30%。c)区域督导绩效考核指标为管辖店指标,管辖店指标占70%,大区指标占30%。d)实习督导考核为大区指标及大区经理的考核评定。e)大区经理对销售督导绩效考核具有考核权及分配建议权。1、附则以上管理办法自7月1日实施,由销售部负责解释。Countycontinuationrecordshasexaminedandappr
7、ovedthedraft,spirit,believe,comprehensiveYearbookofzhuanglangalreadyprepareddraft,enteredthephaseofevaluation.Civilairdefensework
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