护士节院长慰问信.pdf

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1、护士节院长慰问信护士节院长慰问信全院护理人员：大家好！在深入学习贯彻党的十八大精神，为实现医院新的规划目标而奋斗的新征程中，我们迎来了一年一度的“5·12国际护士节。在此，”我谨代表院领导班子向全院护理人员致以节日的祝贺和亲切的慰问！多年来，我院护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的工作岗位上恪尽职守，敬业奉献，积极转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，提升护理管理水平，从而使护理人员的服务理念有了明显的转变，特别是“优质护理服务示范工程活动”开展以来，各项护理措施落实到位，工作效率有了较大提高，医

2、患关系有了进一步改善，病人满意度得到了提升。所有成绩的取得，是一代代护理人员承前启后、共同努力的结果，医院的成长离不开护理，离不开每一位护士同志的努力。今年，我院将紧跟新医改的步伐，制定医院长远规划，努力做好各项工作，是酝酿医院更大发展与建设、奋力实现跨越式发展的关键一年。对于怎样能成为一名优秀的护理工作者，如何做好护理工作，我讲以下六点意见：一、练就过硬的业务技能学习是人进步成长的阶梯，技能是人生存发展的基石。对于高技1/5术、高风险的医疗行业来说，学习和技能尤为重要。人们常说：“三分治疗，七分护理”，护理工作在医疗服

3、务过程中起着十分重要而关键的作用。作为一名护理工作者，要始终树立主动学习、超前学习、终身学习的观念，认真对待每一次学习和培训，通过学习和实践，不断提升业务技能和综合素质，练就为人民服务的过硬本领，树立强烈的敬业精神，更好地履行救死扶伤的职责，为促进护理事业及医院的发展贡献智慧和力量。二、提供优质的护理服务优质服务是医院工作的根本，群众满意是医院最大的追求。按照省卫生厅部署，2010年“优质护理服务示范工程”活动已在全省范围内启动，我院目前也是全面开展，希望广大护理人员能按照护理部的要求，努力开展好此项活动。要坚持以病人为

4、中心、以质量为核心，进一步理清服务思路，拓宽服务领域，落实服务措施，发挥服务功能，构建服务文化，加强服务监督，强化“亲情式服务”、“安全化护理”，做到服务理念有新认识，服务行为有新气象，服务环境有新变化，服务评价有高标准，服务能力有新突破，服务质量有新提高，并着力建立有利于护理服务持续改进、护理事业发展的长效机制，努力为群众提供安全、优质、满意的护理服务，做到患者满意、社会认可、政府放心。三、塑造优秀的护理品牌当前医疗竞争日趋加剧，社会需求与日俱增，我院如何保持优势、彰显特色、率先发展，塑造良好的医院品牌是制胜法宝;而护

5、理品牌2/5的塑造，需要全体护理人员的共同努力。我院近200人的护理团队，是医院发展的重要力量和优势所在。各级护理管理者要主动适应形势，进一步加强科学管理，强化队伍建设，探索护理模式的转变，积极开展能体现特色、创造亮点、塑造品牌的护理工作;广大护理人员要牢固树立以病人为中心的服务理念，不断增强责任意识、创新意识和竞争意识，工作做到深严细实、精益求精、开拓创新。通过科学化的管理、人性化的服务、创造性的工作，塑造优秀的护理服务品牌。四、保持良好的身心状态作为一名称职护士，除要有丰富的护理知识和娴熟的护理技术外，还要有健康的身

6、体和成熟的心理。一要有昂扬的精神状态。始终保持精力充沛、精神集中、胸怀豁达、心情乐观，以积极向上的心态影响和鼓励病人;二要有饱满的工作热情。只有有了饱满的工作热情，才能爱岗敬业，积极主动工作，在平凡的护理工作中实现自身的价值和体会工作的乐趣;三要有高尚的人文关怀精神。护理工作的多面性要求大家要善于保持和谐的人际关系，以尊敬、信任、友爱、宽容、理解的积极态度对待病人、家属、同事，创造团结协作、融洽和谐的工作氛围，为自己、为科室、为医院营造一个良好的社会支持系统;四要有快乐的工作状态。工作要有张有弛、劳逸适度，越是工作忙、节

7、奏快、标准高、压力大，越要注意培养广泛的兴趣和爱好，在提高承受压力能力的同时，培养良好的身心素质。五、营造和谐的护患关系一个多世纪以来，南丁格尔精神一直鼓舞、激励着广大护理人员3/5选择神圣的护理事业并为之奋斗。今天，我们仍要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神，牢记宗旨，恪守誓言，以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象，全身心地投入到为病人服务中。坚持以人为本、护患和谐，畅通沟通渠道，融洽护患关系，真正倾听患者疾苦，呵护患者身心，增进彼此的交流、理解和信任，使自己成为患者疾病的克制者、生活的服务者、心理的依赖者、精神的

8、寄托者、情感的交流者和健康的守卫者，努力实现一名白衣天使的人生价值，也为医院的发展建设增添和谐的音符。六、创建多彩的业余生活护理工作者工作忙、节奏快，工作和生活压力大。希望大家放松身心、放开胸怀、放下工作，丰富自己多彩的业余生活。也要求医院党委、团委和护理部多组织好、引导好大家的业余生活。通过我们的共同努力，让每个人