浅谈高职院校图书馆管理与服务模式创新

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1、浅谈高职院校图书馆管理与服务模式创新　　摘要：图书馆是学校的文献信息中心和学生的第二课堂，直接为教学、教研服务机构，是学校教育工作的重要组成部分，是一个学校培养人才的重要阵地。合理利用资源，是对图书馆的管理体制、管理模式、组织服务、思维方式高要求，特别是管理体制和服务制度的方面有所创新。并有利于充分收集、整理、保存和传播人类科学文化知识。结合现代信息重要性，把现代图书管理创新，稳步向前推进。关键词：图书管理管理体制服务制度创新管理中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：创新是一个民族进步的灵魂，对图书馆的管理体制、

2、管理模式、组织服务、思维方式的创新，特别是管理体制和服务制度的创新，有利于充分汇集、整理、保存和传播人类科学文化知识，使其在增强学校教学、科研质量，提高教师、学生的综合素质上发挥其重要的作用。同时，教育部《高校教育工作水平评估方案》中,图书馆工作被是评估主要内容之一。因此，笔者在查询有关职业院校图书馆创新发展资料，并结合自身在图书管理服务上的实践等方面的基础上，就加大职业院校图书馆体制和服务创新，建立适合职业院校发展的特色图书管理服务模式。一、当前职业院校图书馆管理服务现状分析61.1、在管理服务模式上图书馆的服务范围

3、和服务对象仍停留在传统阶段。这主要体现在如下三个方面：第一，服务形式的单一性。传统的服务模式主要是“面对面”,“一对一”的借阅服务方式。以收藏的图书、报刊、资料等纸张为载体的文献信息为主,向读者提供原始文献等较低层次的服务。第二，服务工作的被动性。传统的图书馆服务是一种等读者上门的服务。有的馆员,自己是图书的管理者和主人,而不是服务者,简单地将图书馆看成本校师生的图书“借阅室”,习惯于等读者上门的服务方式。第三，服务工作的封闭性。外部联系少,逐渐形成自我封闭的内向型服务模式所有的大多局限在图书馆之内。第四，服务对象的固

4、定性，服务对象比较固定,主要是本校师生。1.2、图书管理人员岗位设置的不合理性制约了创新思维和敬业精神的积极性。1.2.1图书管理人员岗位设置制约了创新精神的发挥。目前大多图书管理员属学校的后勤编制人员，在其特殊的岗位上，没有教学、教研任务，就书管书，任务单一，工作枯燥无味，敬业精神不强，缺乏开拓精神。1.2.2市场经济给管理员带来负面影响，不少图书管理人员缺乏社会责任感和历史使命感，存在着不恰当的价值取向，信奉拜金主义、个人主义、享乐主义，出现精神失落、道德滑坡等现象。61.2.3管理人员素质偏低，缺乏必要的现代化管

5、理知识。面对信息技术的高速发展的今天，大多图书管理员缺乏必要的加工、挖掘、提炼图书信息的能力，使图书信息得不到充分开放利用，一句话，就是没能让图书变活。同时，图书领域的新技术、新课题的不断开发利用，无论在硬件还是软件的管理上都提出了更高要求，对馆员的素质更是一个极大的考验，加强职业院校馆员素质教育已刻不容缓。1.3、馆藏图书陈旧，分类欠准确，结构欠合理。6由于职业院校资金来源等条件限制，大多院校的图书馆藏书陈旧，一方面学校图书馆多年来从不进行图书剔旧工作，馆藏充斥着大量破旧过时、无人问津的图书。另一方面有些学校为了凑合

6、图书馆评估要求，大量购进便宜图书，图书采购没有专职人员进行筛选，还有不少不适合学生阅读的书籍。图书馆在书刊选择的问题上缺乏系统性与完整性，导致馆藏结构的失调与不合理，一定程度上都影响图书馆整体的服务能力。同时，图书的检索工具不完备，欠科学，欠准确。多数图书馆存在学科分类或冗杂或简单，界定不准确，没有按图书分类标准准确分类。另外，检索工具单一简单，多数还停滞在手工目录基础上，缺乏综合性、精练性的检索工具，也没有从中挖掘新的阅览空间，给读者造成大海捞针，摸不着头绪。同时，图书数据库的建立要么缺乏内容，要么更新缓慢，从而导致

7、现代化检索和利用图书工具落后，都是亟待加强和改进的。1.4、图书管理设备设施落后，不能适应现代化阅读需要。很多图书馆缺乏专门的图书管理计算机、扫描仪和幻灯投影仪等设备，没有建立网络图书阅览平台，没能用相应的管理软件将图书分类编目和定期或及时公布图书信息，大多学校注重改善教学设备，而忽视了图书馆是学校的一个重要组成部分，而不及时增加和更新设施设备，以阻碍了图书信息的发展需要。1.5、图书馆服务和管理不能适应数字化、网络化发展的时代要求。随着信息数字化、网络化的快速发展，计算机日益成为图书馆的主要设备，采用了各种自动化集成

8、系统建立图书馆内部网络环境，一方面有利于开展网上预约、催还书、推荐新书等业务，解决紧俏文献的供需矛盾和逾期罚款的问题，使流通工作更具人性化。另一方面有利于建立起图书馆工作的信息网络，可以合理配置文献资源网上协作采访，集中编目以及馆际互借，治理所需的工作统计也变得非常方便快捷，使流通工作更具人性化。6同时，图书馆服务制度更新是实现图