驾驶员、乘务员岗位安全操作规程.doc

《驾驶员、乘务员岗位安全操作规程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、行业资料：________驾驶员、乘务员岗位安全操作规程单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1页共5页驾驶员、乘务员岗位安全操作规程2、衣装整洁，持证上岗。3、操作准确，行车要做到三稳即：起步稳、行车稳、停车稳。4、车辆进站停直、停稳后开门，关好门起步。5、中速行驶，安全礼让，正确使用灯光。6、行车准点，中途不压、不抢、不跨线、不越站，不中途抹车，严格执行停车纪律。7、及时排除故障，行车中

2、注意观察各种仪表、指示灯，保证车辆正常运行。8、利用停站时间搞好车辆检查，保证下次车运行。9、爱护车辆设备，各部件始终保持良好状态。二、乘务员安全操作规程1、热爱本职工作，衣装整洁，持证上岗。2、每一名乘务员都要认真遵守职业道德，发扬我们用心服务，做到公交优秀的企业精神，，用我们的实际行动和优质服务，为乘客提供一个安全舒适的乘车环境。3、售票时面向前方，防止刹车时摔伤。4、做好安全乘车知识的宣传，防止客伤事故的发生。5、下车不许催促乘客，确定上下完乘客后再让司机关好门起步。6、在行车中一旦发生事故，应协助

3、司机积极救治伤者，并立即将事故情况上报本单位和总公司事故处理处。第3页共5页第3页共5页驾驶员个性心理特征与交通安全个性心理特征是指个人能力、气质和性格等方面的差异，机动车驾驶人作为社会的一个特殊群体，其个性特征与交通安全有着一定的联系。主要表现在以下方面：社会适应性差这类驾驶员对他人感情冷淡，不注重社会规范，做了损人利己的事麻木不仁，并推卸自己的责任。日常工作中表现较差，道德水准低，但智力水平不亚于常人。表现在驾车风格上，开车时无视交通法规，公开或隐蔽地抵制交通管理。喜欢用冒险动作使对方避让自己。这种人

4、最易引发交通事故，成为交通肇事逃逸者。个性倾向从一般社会适应性上看，内向与外向的个性各有优缺点。在安全驾驶方面，内向个性却有相当的优势。内向型驾驶人发生交通违法或事故的频次比外向型者低得多。这是因为内向个性的驾驶人谨慎，做事有条理，具有避风险和严于自我监督的特点，有利于安全行车。内、外向型两种驾驶人发生交通事故的原因也有所不同。内向型驾驶人感知较迟钝，动作反应敏捷性差，易出现延误性错误；而外向型驾驶人易冲动，爱冒风险，以致操作失误，如超速行驶、强行超车等。感知与注意方面的个性特征第4页共5页在感知方面的性

5、格有主动观察型和被动观察型的差异，主动观察型的驾驶人在驾驶过程中，受环境因素的影响较小，能从复杂的交通状态中有预见性地辨出其他交通参与者的交通动态，对交通信号、交通标志比较敏感等，并能及时准确地做出反应，即对交通事故有其预见性，能较好地保证安全行车。而被动观察型驾驶人对交通信息和其他交通参与者的动态判断则需较长时间，反应也相对较慢。因此，这类驾驶人易发生判断不及时、动作迟缓等错误，导致交通事故的发生。在注意的性格方面，注意范围比较狭窄，注意分配不当，注意转移比较困难，注意不够稳定，容易分心和厌倦的人，驾车

6、时容易发生交通事故，不宜从事驾驶人这一职业。主要表现在：反应迟钝，遇事优柔寡断；情绪变化大，喜怒无常，性格暴躁，易激动；遇到险情不能及时发现，处理问题轻率或过度紧张，惊慌失措；遇事想不开，易钻牛角尖；轻视法律法规，安全意识差等。第4页共5页行业资料本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第5页共5页